看看你的电脑是否生成了迷你转储文件。
要找到这些文件，路径是“C：\Windows\Minidump”。
先把你所有的 minidump 文件复制粘贴到另一个文件夹，然后压缩。然后把 ZIP 文件上传到 OneDrive 云端。
选择分享或右键获取分享链接。
请在这里发布ZIP文件的链接以便查看。
WIN10 显示 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 2%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kevin
20
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最近玩Asphalt 9 进入第一局会卡住，然后蓝屏 显示 KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR， 或者退出后，桌面界面卡住，最后也报这个蓝屏错误，怎么解决
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
问题作者接受的答案
Jonathan Deives
81,965
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独立顾问
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Kevin 20 信誉分
2026-08-25T00:46:54.83+00:00 082426-8281-01.txt 我改了后缀txt文本格式，老师你下载后该回去，再帮我查看吧，我这里one drive 不能分享到组织外，所以，，，
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Jonathan Deives 81,965 信誉分 独立顾问
2026-08-25T00:49:24.49+00:00 你发的迷你转储显示蓝屏死机的原因是“GenuineIntel.sys”，也就是英特尔处理器驱动。
但也可能是软件或硬件造成的。
你可以尝试以下方法。
去制造商官网搜索你的系统型号。
- 如果有的话，更新BIOS。
- 更新芯片组。
- 禁用所有超频设置，包括内存中的XMP配置文件。
另外下载英特尔驱动支持助手，看看是否有可用的驱动。
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Kevin 20 信誉分
2026-08-25T01:04:25.12+00:00 谢谢老师，我有以下三个问题：
1.比如我是华硕电脑，就是去华硕官网去下载最新的是吧，我给你下链接，老师帮我看看芯片组下载哪个，我搜出来有好多，另外Bios 也有2个，还请帮忙选择下；链接如下
https://www.asus.com.cn/supportonly/fx86fe/helpdesk_download/
2.另外还有个问题，关于第三点，如何禁用所有超频设置，包括内存中的XMP配置文件。
3.最后英特尔助手是这个下载链接嘛
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Jonathan Deives 81,965 信誉分 独立顾问
2026-08-25T01:10:42.54+00:00 只需下载最新的芯片组驱动和最新的BIOS更新。关于超频和XMP配置文件，这只适用于你已经配置过它们;如果没有，那就跳过这一步。是的，英特尔驱动支持的链接是正确的。
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Kevin 20 信誉分
2026-08-25T01:14:38.2433333+00:00 老师，不好意思，芯片组列表有这些，虽然找最新的，但是这些列表都是不一样的名称，要不花几分钟帮我选择下，以下哪几项需要下载的
Intel 快速存储驱动 版本: 16.8.0.1000
版本 16.8.0.1000
3.72 MB
2019/03/22
下载
Serial IO
版本 V30.100.1841.2
433.35 KB
2019/03/05
Intel Serial IO controller driver
下载
Intel MEI 设备驱动程式 版本: 1815.12.0.2021
版本 V1823.12.0.1137
70.36 MB
2018/11/16
下载
IntelR Dynamic Platform and Thermal Framework Driver 版本: 8.4.11000.6436
版本 8.4.11000.6436
8.04 MB
2018/09/10
下载
Intel MEI 设备驱动程式 版本: 1815.12.0.2021
版本 1815.12.0.2021
70.36 MB
2018/09/10
下载
Intel 晶片组驱动程式 版本: 10.1.17695.8086
版本 10.1.17695.8086
4.71 MB
2018/09/10
下载
Intel(R) Serial IO Driver 版本: 30.100.1727.1
版本 30.100.1727.1
2 MB
2018/08/28
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Kevin 20 信誉分
2026-08-26T03:26:37.9733333+00:00 老师你好，我下载了芯片驱动，解压缩文件内容如截图，我试过双击了每个文件，都没有跳出安装之类的弹窗，怎么安装这些文件呢？******@53D44F52.18AD8D6A00000000.png
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Jonathan Deives 81,965 信誉分 独立顾问
2026-08-26T03:42:40.3333333+00:00 打开 install.cmd 文件;它应该能快速安装，然后重启设备。
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Kevin 20 信誉分
2026-08-26T05:18:03.39+00:00 那个也试过了，双击一下，包括按管理员方式打开也试过了，屏幕快速跳了个cmd 界面，1s都不到，就闪掉了，也不知道是不是安装了
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Jonathan Deives 81,965 信誉分 独立顾问
2026-08-26T05:19:42.55+00:00 这是正常的;安装过程通过命令提示符快速完成。之后，你可以重启电脑并安装另一个驱动。
然后检查蓝屏死机问题是否依然存在。
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Kevin 20 信誉分
2026-08-26T05:37:48.75+00:00 老师，我只下载了Intel 快速存储驱动 版本: 16.8.0.1000，
关于串行IO，我搜了驱动网站，关键字IO 有以下几项，不知道下载哪几个:
链接这边也给你下：
https://www.asus.com.cn/supportonly/fx86fe/helpdesk_download/
1.Serial IO 版本 V30.100.1841.2
2.Intel Serial IO controller driver
3.Intel(R) Serial IO Driver 版本: 30.100.1727.1
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Kevin 20 信誉分
2026-08-27T01:07:18.2333333+00:00 老师 你好，昨晚使用intel 驱动程序助手，所有驱动都是最新版了，目前一晚上无蓝屏报错了，非常感谢。但是这里我还有个问题，其实是去年夏天就有这个问题了，就是我的这个无线网卡，每次连了网络，过了一会，可能几分钟，就断网，然后我尝试禁用这个网卡，再开启，有时候会显示正常，再次连接网络，又过一会又会掉线，驱动程序报黄色感叹号，右下角wifi 变成地球标志（即无网络），所以最近一年我就网上买个USB 的WIFI 接收器，暂时临时用了，一年，今天正好在这里请教下你，这个问题怎么解决，代码是10，驱动已升级到最新版了，华硕笔记本官网的指定驱动也下载试过了，一样的问题，所以麻烦帮忙看看了
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Kevin 20 信誉分
2026-08-26T05:34:54.94+00:00 老师，我只下载了Intel 快速存储驱动 版本: 16.8.0.1000，
关于串行IO，我搜了驱动网站，关键字IO 有以下几项，不知道下载哪几个:
链接这边也给你下：
https://www.asus.com.cn/supportonly/fx86fe/helpdesk_download/
1.Serial IO 版本 V30.100.1841.2
2.Intel Serial IO controller driver
3.Intel(R) Serial IO Driver 版本: 30.100.1727.1
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Jonathan Deives 81,965 信誉分 独立顾问
2026-08-26T05:37:43.22+00:00 你的设备很可能已经安装了最新的驱动，因为它是在2019年3月22日发布的。
做个测试看看蓝屏死机问题是否还在。
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Kevin 20 信誉分
2026-08-31T01:11:33.5833333+00:00 老师你好，再次了几天后，又报这个错，然后下面多了条失败的操作，然后无线驱动变隐藏图标了，无线蓝牙也带黄色感叹号了，然后那个微型存储文件夹里没有dmp文件，不然就分享给你看看。
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