申请恢复帐户，有重要资料 非常紧急

您好，这种情况请先不要重装、重置 Windows，也不要格式化 C/D 盘，否则重要资料可能无法恢复。

目前最关键的是先恢复 Microsoft 帐户。您已经遇到“尝试次数达到上限，请 24 小时后重试”，这种限制无法人工提前解除。等提示的 24 小时结束后，再使用账户恢复表单提交，建议使用这台电脑以前常用的网络和设备，并尽量填写曾用密码等信息。微软目前规定恢复表单每天最多尝试两次。

账户恢复：

https://account.live.com/acsr

账户恢复成功后，到这里查看该电脑保存到 Microsoft 帐户中的 BitLocker 48 位恢复密钥：

https://aka.ms/myrecoverykey

如果里面有多个密钥，请根据 BitLocker 页面显示的“恢复密钥 ID”前 8 位进行匹配。微软官方也说明，支持人员无法查看、生成或绕过丢失的 BitLocker 密钥。

另外，您在帖子中公开了 Windows PIN，建议立即编辑帖子将 PIN 删除，不要再公开完整手机号、密码或 BitLocker 恢复密钥。