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您好 正洲 張
由于搜狗输入法在Word中可以正常使用,但在Edge、任务管理器及其他Windows区域会导致卡死,这很可能是搜狗输入法与Windows文本输入系统之间的兼容性问题。
请尝试以下方法,并检查问题是否仍然存在:
- 彻底更新 Windows 系统,然后从搜狗官网下载并重新安装最新版本的搜狗输入法。之后重启计算机。
- 通过 Windows 键 + 空格键暂时切换至微软拼音输入法。如果微软拼音输入法在同一窗口中能正常工作,则强烈表明问题由搜狗输入法引起。
- 按下 Windows 键 + R,输入
services.msc,然后按 Enter 键。找到 文本输入管理服务 或 触摸键盘和手写面板服务。确保该服务未被禁用,如果已停止,请将其启动。 - 注销并重新登录当前的 Windows 用户账户。这将在服务变更后重新加载 Windows 输入框架。
如果问题仍然存在,建议通过 反馈中心 提交报告,以便相关团队进一步调查。同时,请保持 Windows 和搜狗软件的最新版本,以防出现兼容性改进。由于这是一个用户对用户的支持论坛。版主、贡献者(包括外部微软员工)均无法直接干预微软产品功能或访问后端系统。我们的职责仅限于针对已报告的问题、请求或建议提供技术指导。
希望这个问题能尽快得到解决。非常感谢您的耐心等待!
此致,敬礼。