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您好. @牧芸
既然更换网络和更新 Windows 系统未能解决问题,请先尝试安装另一个免费的 Microsoft Store 应用程序。这有助于判断问题是出在 Microsoft Store 本身,还是仅限于《我的世界》(Minecraft)。
接下来,请尝试以下步骤:
确保 Microsoft Store 和 Xbox 应用程序登录的是同一个拥有《我的世界》游戏所有权的账户。
按下 Windows + R 键,运行 wsreset.exe,然后再次尝试安装。
依次进入“设置” > “应用” > “已安装的应用”,找到 Microsoft Store、Xbox 和 Gaming Services(游戏服务),分别选择“高级选项”并进行“修复”;如果修复无效,请尝试“重置”。
在 Microsoft Store 中打开“库”,安装所有可用的应用程序更新。
重启计算机,然后再次尝试。
请告知我们其他 Store 应用程序是否能成功安装,以及该账户的购买记录中是否显示有《我的世界》。
希望这些建议能有所帮助。如果您需要进一步的协助,请随时告知。