我目前的系统版本是25H2，预览版，但是无法运行软件chatbox的最新版

Question

我目前的系统版本是25H2，预览版，但是无法运行软件chatbox的最新版

Stephen Smith 0

系统：Windows 11 25H2 版本 10.0.26200.9168

Chatbox：目前最新的版本

现象：使用 --no-sandbox / --disable-gpu 等启动参数依旧触发原生堆栈崩溃

已执行 sfc /scannow（无文件损坏）、DISM 系统镜像修复、单独 NVIDIA 独显程序配置、多组 Electron 启动参数测试、无杀毒 / 防火墙拦截，排除常规环境问题，判定为系统底层兼容问题。

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Answer 1

Thomas4-N 22,395 Microsoft 外部员工审查方

此回答已进行翻译，因此部分措辞或语法可能显得不自然。

你好Stephen Smith，

目前可查阅的微软文档尚未确认 Chatbox 是此 Windows 版本中的已知问题。

能否请您提供崩溃发生后立即从“事件查看器”>“Windows 日志”>“应用程序”中获取的以下信息？

发生故障的应用程序名称和版本
发生故障的模块名称
异常代码

此外，请确认 Chatbox 的确切版本，以及较早版本是否仍能正常打开。这些详细信息有助于判断这是 Windows 兼容性退化问题，还是 Chatbox 特有的崩溃问题。

Stephen Smith 0 信誉分

2026-08-22T13:36:26.9733333+00:00

【环境信息】操作系统：Windows 11 25H2 版本 10.0.26200.9168

Chatbox客户端版本：<1.22.5> ，以前的1.20之前的版本均能运行

【现象】在CMD直接启动Chatbox.exe，无论是否使用 --no‑sandbox、--disable‑gpu、--in‑process‑gpu 等Electron启动参数，程序都会立刻发生原生崩溃。控制台直接输出 Native stack trace，进程直接退出。在事件查看器，筛选事件源 Application Error（错误级别），找不到任何本次崩溃对应的事件记录，没有生成Windows Application‑Error日志，因此无法提供：发生故障的应用程序版本、故障模块名称、异常代码。

【已完成排查】 1. sfc /scannow：未找到任何系统完整性违规； 2. 尝试DISM修复系统镜像； 3. NVIDIA控制面板单独配置Chatbox.exe程序显卡参数； 4. 多组Electron启动参数全部复现崩溃； 5. 无第三方杀毒/安全软件拦截。【控制台完整崩溃堆栈】 ----- Native stack trace ----- 1: 00007FF602F4905A llhttp_get_upgrade+54650 2: 00007FF602FD251A node::InitializeOncePerProcess+1834 3: 00007FF602FD1E15 node::InitializeOncePerProcess+37 4: 00007FF602E5870D node::loader::ModuleWrap::SelfSize+2957 5: 00007FF602DA4C19 uv_timer_get_repeat+77577 6: 00007FF604031BCD v8::internal::compiler::CompilationDependencies::DependOnInitialMapInstanceSizePrediction+2036509 7: 00007FF604035837 v8::internal::compiler::CompilationDependencies::DependOnInitialMapInstanceSizePrediction+2051975 8: 00007FF6040311DA v8::internal::compiler::CompilationDependencies::DependOnInitialMapInstanceSizePrediction+2033962 9: 00007FF6032E8062 v8::ScriptCompiler::ScriptStreamingTask::ScriptStreamingTask+461810 10: 00007FF6032E916F v8::ScriptCompiler::ScriptStreamingTask::ScriptStreamingTask+466175 11: 00007FF6032E8F8A v8::ScriptCompiler::ScriptStreamingTask::ScriptStreamingTask+465690 12: 00007FF6032E7861 v8::ScriptCompiler::ScriptStreamingTask::ScriptStreamingTask+459761 13: 00007FF6032E7A0D v8::ScriptCompiler::ScriptStreamingTask::ScriptStreamingTask+460189 14: 00007FF602C87648 v8::SourceLocation::SourceLocation+69624 15: 00007FF60758F962 Cr_z_adler32+6100962 16: 00007FFBBDFECCB7 BaseThreadInitThunk+23 17: 00007FFBBFECAD6C RtlUserThreadStart+44 补充：系统另有一条来源IPF事件ID17错误，为Intel平台驱动版本过低，确认和Chatbox崩溃无关。
Thomas4-N 22,395 信誉分 Microsoft 外部员工审查方

2026-08-23T10:40:21.53+00:00

感谢您提供的详细测试结果。鉴于 1.20 之前的版本能够正常运行，而较新版本在 Node/V8 初始化过程中会崩溃，这似乎更多是新版 Chatbox 构建版本特有的问题，而非 Windows 系统普遍存在的损坏问题。

请确认 1.22.5 版本是测试版还是应用商店专属版本，因为当前列出的已发布稳定版本是 1.22.4。您也可以直接测试 1.22.4 版本。

如果崩溃问题仍然存在，请向 Chatbox 开发人员报告可重现的步骤和原生堆栈跟踪信息。微软尚未将此特定的 Chatbox 崩溃问题记录为已知的 Windows 11 25H2 问题。