Windows Server 2025中文标准版更新后无法正常启动,卡在启动页面,请问应该如何解决?

李永钢 335 信誉分
2026-08-21T01:35:45.7966667+00:00

Windows Server 2025中文标准版系统物理主机安装了4个更新,安装时间:2026-8-20。之后系统重启后就卡在启动页面,无法正常启动 。
卡住页面如果一直不管,会在20分钟左右自动重启,然后继续卡在该页面。
备注:截图中是服务器重启后卡住的页面
安装的更新:KB5120708、KB5120233、KB890830、KB890830
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Windows 商业版 | Windows Server | 设备和部署 | 安装 Windows 更新、功能或角色
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1 个答案

排序依据: 最新
  1. Harry Phan 34,365 信誉分 独立顾问
    2026-08-21T08:50:01.9666667+00:00

    你好,

    根据你描述的情况,Windows Server 2025 中文标准版在安装了 KB5120708、KB5120233 和 KB890830 更新后,系统重启卡在启动页面,约 20 分钟后自动重启并循环卡死。这种现象通常是更新导致的启动关键组件损坏或与驱动/固件不兼容。

    首先要确认的是 KB5120708 和 KB5120233,它们属于 2026 年 8 月的累积更新,涉及内核与安全修复。KB890830 是恶意软件删除工具 (MSRT),一般不会影响启动。问题核心很可能出在 KB5120708 或 KB5120233。

    解决思路如下:

    请先进入 Windows 恢复环境 (WinRE)。如果系统无法自动进入,请在启动卡死时强制重启三次,系统应会进入恢复模式。进入后选择“疑难解答” → “高级选项”。

    在高级选项中,优先尝试 卸载最新的质量更新 或 卸载最新的功能更新。这会移除 KB5120708 或 KB5120233。

    如果卸载选项不可用或失败,可以进入 命令提示符,执行以下命令:

    dism /image:C:\ /get-packages

    确认已安装的更新包名称,然后使用:

    dism /image:C:\ /remove-package /packagename:Package_for_KB5120708~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0

    注意:C:\ 是系统分区挂载路径,可能在 WinRE 中显示为 D:\,请根据实际情况调整。packagename 必须与 dism /get-packages 输出完全一致。

    如果 DISM 无法移除,可以尝试进入 安全模式,然后在安全模式下使用 wusa /uninstall /kb:5120708 或 wusa /uninstall /kb:5120233 来卸载更新。

    另外,请确认服务器的固件 (BIOS/UEFI) 已更新到最新版本,因为部分累积更新会依赖于最新的微码支持。如果固件过旧,也可能导致启动卡死。

    综上,建议优先卸载 KB5120708 与 KB5120233,再次重启验证。如果问题解决,可以暂时暂停更新,等待微软后续修复补丁再重新安装。

    我希望你能在这里找到一些有用的解决方法。如果这些信息帮助你更好地理解问题,欢迎接受答案。如果还有其他问题,请继续留言。祝你有美好的一天!

    HP.

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