win 10 22h2 的“设备更新”中显示设备中缺少重要的安全和质量修复（已经注册过ESU服务），但点击“检查更新”后毫无反应

Question

win 10 22h2 的“设备更新”中显示设备中缺少重要的安全和质量修复（已经注册过ESU服务），但点击“检查更新”后毫无反应

Mosai Hacker 0

win 10 22h2 的“设备更新”中显示设备中缺少重要的安全和质量修复（已经注册过ESU服务），但点击“检查更新”后毫无反应，没有下载与安装新的更新。同时C盘里面还有一个删不了的“更新清理”

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2 个答案

你的答案

Answer 1

David-M 127.5K 独立顾问

嗨。我是大卫，我很乐意帮你。

此警告通常是由于Windows更新缓存损坏所致。为了确认这一点，请分享你当前的Windows 10“操作系统版本”。

点击“Windows + R”，输入 winver，然后点击确定。

如果你愿意，可以分享截图。使用快捷方式“Windows + Shift + S”来使用截图工具。

如果出现邮箱地址，请务必进行审查。Microsoft的问答是公开的。

至于清理，最好先调查并解决导致Windows更新显示该警告的问题。

期待你的回复。

Mosai Hacker 0 信誉分

2026-08-21T06:31:16.6+00:00
David-M 127.5K 信誉分独立顾问

2026-08-21T12:10:30.42+00:00
抱歉回复晚了。我一直离线。

谢谢你的澄清。

你的Windows 10至少两个月没安装更新了。让Windows更新应该能解决这个问题。

我建议你这样做：

运行Windows更新故障排查，看看Windows是否提供并安装任何更新。

https://support.microsoft.com/windows/windows-update-troubleshooter-19bc41ca-ad72-ae67-af3c-89ce169755dd#WindowsVersion=Windows_10

如果问题持续存在，请按照以下指示重命名软件分发文件夹：

打开开始并输入 cmd，右键点击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

请在命令提示符中逐个执行以下命令：

net stop bits net stop wuauserv net stop cryptsvc ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak net start bits net start wuauserv net start cryptsvc

完成所有这些命令后，关闭命令提示符窗口，重启（不是关机），看看Windows是否提供并安装任何更新。

如果问题依旧，使用系统文件检查器修复可能损坏或缺失的系统文件。

打开开始并输入 cmd，右键点击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。

请在命令提示符中逐个执行以下命令：

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /online /cleanup-image /startcomponentcleanup sfc /scannow

注意：请密切关注命令的结果。这将帮助你判断程序是否成功完成，或者是否存在问题。如果出现任何错误，请告诉我显示的错误信息。

然后重启（不是关机），看看Windows是否提供并安装任何更新。

如果问题依旧，请告诉我，我会提供另一种方法。

欢迎随时提问。
Mosai Hacker 0 信誉分

2026-08-21T13:02:14.7133333+00:00

我先用了方法1，显示“疑难解答未能确定问题”

然后执行了方法2，重启之后仍然显示“你的设备中缺少重要的安全和质量修复。”并且无法更新。

按照方法3依次执行了4行命令，显示“Windows资源保护找到了损坏文件并成功修复了它们”，但重启之后仍然无法正常更新
David-M 127.5K 信誉分独立顾问

2026-08-21T13:32:14.39+00:00
谢谢你的详细说明

我建议你进行原地升级。这个过程会重新安装Windows，有助于解决问题。

这是一个简单的过程，你可以选择保留文件、设置和应用。因此，你所有的数据都会被保存。

（如果你安装了第三方杀毒软件，请在整个过程中暂时禁用它。）

下载ISO文件以执行该程序：

点击下方链接，点击“立即下载”即可下载媒体创作工具。

https://www.microsoft.com/software-download/windows10

运行该工具并点击“接受”以接受条款;

选择“为另一台电脑创建安装介质（USB闪存盘、DVD或ISO文件）”，然后点击“下一步”;

在“选择语言、架构和版本”步骤中，勾选“使用此电脑的推荐选项”选项，并点击“下一步”;

在“选择使用哪种介质”步骤，选择“ISO文件”，点击“下一步”，选择保存位置，然后点击“保存”。

下载ISO后，请执行以下操作：

双击ISO文件即可运行。

（运行ISO后，您可能需要双击该Setup文件开始操作。）

在“安装Windows 10”界面，取消勾选“我想帮助让Windows安装更好”，然后选择“更改Windows安装安装的下载更新方式”;

在下一界面，选择“目前不行”并点击“下一步”;

接受使用条款;

在“准备安装”界面，选择“选择保留什么”，然后选择你想保留的内容。

（在此步骤中，选择“保留个人文件和应用”，以便保留所有数据。）

点击“安装”，等待程序完成。你的电脑可能会重启多次。

完成手术后，等待几个小时。可能需要几个小时或几次重启，系统才能识别你已启用ESU，更新才会重新可用。

一旦系统识别到ESU，检查是否正确安装了所有更新，以及警告是否不再显示。

如果你遇到任何错误或问题依旧，请告诉我。

欢迎随时提问。

Answer 2

先按 Win + R，输入：

winver

如果显示19045.7663，问题应该是WaaSAssessment 的缓存/状态错误。

打开记事本，把下面内容复制进去：

Windows Registry Editor Version 5.00
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WaaSAssessment]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WaaSAssessment]
"Endpoint"="settings-win.data.microsoft.com"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WaaSAssessment\Cache]
"UpToDateStatus"=dword:00000000
"UpToDateImpact"=dword:00000000
"UpToDateDays"=dword:00000000

保存成：WaaS-reset.reg 双击导入，然后重新启动电脑，再进入：设置 > 更新和安全 > Windows 更新 > 检查更新。

========

更改注册表的原理是删除旧的 WaaSAssessment 状态，然后让 Windows 重新生成更新状态。

注意：如果注册表修改不当，可能会导致 Windows 系统损坏。因此，在进行任何修改之前，建议先备份 Windows 注册表。Microsoft 官方备份注册表说明：

https://support.microsoft.com/topic/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows-855140ad-e318-2a13-2829-d428a2ab0692#ID0EBD=Windows_10