Teams分享文件到群里时显示不允许外部共享

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Alice wang 20

Teams分享文件到群里时显示不允许外部共享，为什么会出现这个情况，怎么解决？

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EmilyS_726 30,450 志愿者审查方

这是设计索然。除非你把对方加入你组织作为来宾，但是这个过程比较复杂，而且对方需要登陆个人用户后切换成来宾用户才能聊天，如果他们要和你组织外的人聊天，又要切换出去。

最实在的办法是，如果需要分享文件，通过云盘上传后把链接分享到聊天里。

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Answer 1

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您好 @Alice wang

根据我的研究，错误消息 “不允许进行外部共享” 通常表示该文件存储在 SharePoint 站点或 OneDrive 位置，而该位置当前限制了外部共享。

请问群聊中是否有任何外部用户参与？如果有，那么此行为属于预期现象，并且是 Microsoft Teams 处理外部协作方式的设计结果。

在 Microsoft Teams 中，外部协作主要有两种不同的方式，例如：

外部访问: 允许其他组织的用户与您的用户进行聊天和通话，但他们无法接收文件或访问 Teams 中共享的内容。

来宾访问: 会创建 Microsoft Entra B2B 来宾帐户，使外部用户能够进行完整协作，包括访问文件、频道以及其他共享资源。

您可能会遇到此问题，因为 SharePoint 和 OneDrive 可能会阻止与尚未添加为来宾的外部用户共享文件。Teams 文件共享依赖于 SharePoint Online 和 OneDrive 权限，而这些权限可能会限制访问，除非已启用来宾访问和外部共享。

为排查此问题，您可以尝试以下步骤：

在 Teams 中启用 Guest Access（需要 Microsoft 365 管理员权限）

在 Teams 管理中心中，导航至 Users > Guest Access，然后启用 Guest Access。

将外部用户添加为来宾，以便他们能够访问共享文件并在 Teams 中进行协作。

您可以参考以下内容了解更多信息：

在 SharePoint 中配置外部共享（需要 SharePoint 管理员或全局管理员权限）

验证 SharePoint 管理中心中是否已启用外部共享。

根据组织策略，确保已配置适当的共享级别。

您可以参考以下内容了解更多信息：更改网站的共享设置

通过 OneDrive 或 SharePoint 共享链接共享文件

如果允许外部共享，用户可以从 OneDrive 或 SharePoint 生成共享链接，并通过 Teams 聊天或电子邮件发送。

如果共享被阻止，则需要管理员检查并调整组织的共享设置。

希望这些信息对您有所帮助。如果我对您的场景有任何误解，请随时告知。