office 365 OUTLOOK有个别邮件打开报错，提示“很抱歉，打开此项目时出现问题。这可能是暂时性:的，但是如果再次看到它，则可能需要重新启动Outlook。内存或系统资源不足。请关闭一些窗口或程序，然后再试。”

*答案已自动翻译。因此，可能会有语法错误或不寻常的词汇。*感谢您的宽容理解！  

亲爱的@jormi，

希望你今天过得愉快。

根据你的描述，新Outlook在打开某些邮件时偶尔会显示以下错误：

“抱歉，打开这个东西时出了点问题。”

“内存或系统资源不足。请关闭一些窗口或程序，再试一次。”

我也知道你已经检查了受影响的消息，并确认附件是JPG格式。

根据我的经验，附件是JPG文件并不一定意味着附件本身就是问题所在。

类似的错误有时可能因Outlook客户端暂时性问题、缓存数据或新Outlook中特定消息的呈现方式而发生。

作为初步的排查步骤，我建议：

1. 关闭和重新开放新展望。
2. 安装任何可用的Office或Outlook更新。
3. 测试同一封邮件是否能在Outlook网页版（https://outlook.office.com）中成功打开。
4. 关闭所有非必要的后台应用程序，然后重新尝试。

为了帮助缩小原因范围，你能告诉我吗？

• 这是所有包含JPG附件的邮件都会这样，还是只有少数几条特定邮件会这样？
• 你能在Outlook网页版中成功打开同一封邮件吗？
• 重启Outlook能暂时解决问题吗？
• 如果错误信息再次出现，能否截图完整提示？

希望这些信息对你有帮助。如果你有任何更新或额外发现，请告诉我，我很乐意继续与你一起调查。

此致敬礼，

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