我的微软账户被添加了未知的验证邮箱,但我无法自行删除

haowen zheng 0 信誉分
2026-08-12T14:00:22.8+00:00

验证你的电子邮件

我们会将验证码发送到 vx*****@lumina-te.top‎。为了确定这是你的电子邮件地址,请在下方输入它。

以上是我登录Outlook所给出的弹窗,我很确定上面的邮箱不是我的,然后我在发现的第一时间修改了微软账户密码,开启了双重验证,但是不知道如何修改这个邮箱为我自己的备用邮箱

Outlook | Windows | 经典 Outlook for Windows | 家庭版
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3 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Darhyl Amizola 50,090 信誉分 独立顾问
    2026-08-12T14:54:08.2666667+00:00

    你好!很高兴见到你!

    根据你的描述,你的Microsoft账户被攻破了。黑客成功删除了账户的安全信息,并用自己的邮箱替换了。

    既然你可以登录账户,可以先 account.microsoft.com >点击“安全”>“管理登录方式”,>选择“添加其他登录方式”,先添加更新的验证方式,>然后通过点击“移除”选项移除黑客的验证方式。

    一旦成功,你需要等待30天的限制状态完成;但由于黑客已经把邮箱添加到了你的账户,完全控制了你的账户,他们可以简单地取消你的安全信息更改请求。

    如果发生这种情况,你需要再次尝试请求,希望黑客不会发现。

    不幸的是,也无法绕过30天限制州。

    不过,如果30天限制状态结束,你就可以利用新添加的安全信息成功删除黑客的安全信息邮箱。

    请查看此链接以获取有关安全信息变更的更多信息: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean#:~:text=You%20were%20the%20person%20who%20removed%20the%20security,these%20security%20proofs%20to%20complete%20the%20cancel%20request。

    感谢你的理解。

    此致敬礼,

    达希尔

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  2. Darhyl Amizola 50,090 信誉分 独立顾问
    2026-08-16T15:15:29.3033333+00:00

    谢谢你的澄清。

    请试着查看账户信息 account.microsoft.com >进入“你的信息>,看看黑客的邮箱是否会出现。

    您可以通过此链接尝试联系Microsoft支持:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    输入“Microsoft 365 登录问题”>点击“获取帮助”>向下滚动,选择“登录以联系支持”>> Microsoft 365 和 Office >账单和账户档案问题 >确认>然后选择“在浏览器中与支持代理聊天”

    此致敬礼,

    达希尔

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  3. Darhyl Amizola 50,090 信誉分 独立顾问
    2026-08-14T11:52:40.36+00:00

    澄清一下,你说的“通过电子邮件通知”,是指黑客的验证方式邮箱在安全标签页的“管理我如何登录”下没有显示吗?

    30天的安全信息限制是在你添加验证方式后触发的吗?

    此致敬礼,

    达希尔

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