截图确认检测到RTX 4060,但笔记本的另一块显卡是2006年款basicdisplay.sys显卡,独立显存为0MB。这通常意味着集成的Intel或AMD显卡驱动缺失、损坏或不兼容。Microsoft Basic Display Adapter 只是 Windows 的通用备用驱动;它不是额外的实体显卡。
由于这看起来是戴尔笔记本,请不要禁用Microsoft基础显示适配器。相反地:
- 打开戴尔客服,使用服务标签识别笔记本。
- 安装所有可用的Windows 11更新,均来自戴尔支持协助或戴尔驱动与下载。
- 先安装BIOS和芯片组驱动,然后重启。
- 安装笔记本的Intel或AMD集成显卡驱动,然后重启。
- 安装戴尔提供的NVIDIA RTX 4060驱动并重启。
之后,设备管理器应显示Intel UHD/Iris Xe显卡或AMD Radeon显卡,以及RTX 4060,而不是Microsoft基础显示适配器。
在dxdiag中,使用下一页或查看其他显示/渲染标签页——RTX 4060可能会单独显示,因为笔记本采用了混合图形。