订阅有效期内,软件仍提示需要续订

静 王 20 信誉分
2026-08-05T12:45:36.89+00:00

已订阅Microsoft 365家庭版到2027年6月,但word、powerpoint、excel都提示要在2026年8月9日之前续订,电脑系统和365版本都已升级到最新。需要知道如何恢复正常使用,谢谢

Microsoft 365 和 Office | PowerPoint | 家庭版 | MacOS
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问题作者接受的答案
DaveM121 946.5K 信誉分 独立顾问
2026-08-05T13:22:45.06+00:00

此问题很可能是由 7 月 13 日的更新引起的。

请通过此链接登录您的 Microsoft 帐户,并检查您的订阅到期日期,确保其正确显示为 2027 年 6 月。

https://account.microsoft.com/services/

如果您的帐户中显示的订阅日期正确,最佳解决方案是按照此链接中的步骤彻底卸载 Office 应用,然后重新下载并安装 Office。

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/lifecycle/officeinstall/uninstall-office-for-mac

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