你好。我是大卫，很高兴能帮你。
最新的小转储没有提到任何驱动程序，但较早的版本明确指出该驱动程序 "OWNeacSafe.sys" 是事故原因。根据我的搜索，这个驱动程序属于 NetEase Anti-Cheat (NEAC)。
你安装了 NEAC 吗？
崩溃总是在启动或玩有 Sing 的游戏时发生NEAC吗？
期待你的回复。
Win11突然蓝屏重启，请求分析dmp文件
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 15%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ZY L
20
信誉分
我的电脑数次出现突然蓝屏重启的问题，之前因为火绒安全软件导致，已经删除软件。随后再次出现蓝屏重启的问题。删除火绒后的几次的dmp文件如链接：https://1drv.ms/u/c/0ed98fe4210a8e9d/IQBwGD3met-IR7xAQRgoFAiRATckjPsxC7EB0LTT65nsX6c?e=9UIHBJ
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