如何解决我本机office许可证异常的问题

上译 袁 5 信誉分
2026-07-31T05:45:05.3266667+00:00

我电脑于2023年公司购入作为办公电脑,是华为正版电脑,内置Microsoft Office 家庭和学生版 2021正版软件,前两天在使用中突然弹出对话框,提示我选择2021版还是2016版,如下图:

用户的图像

但是我选择2021版后报错,提示错误,如下图:

报错

就提示我没有更新许可证权限,目前无法处理,卸载office重新安装后仍旧如此,请为我处理。关闭报错窗口后点击打开任何文件都是空白窗口,如下图:

用户的图像

软件无法使用,已经影响我正常工作。现在所有办公软件都只能使用wps操作,所有操作习惯都要调整,非常不适用,请尽快为我解决此问题。我账户是有正版授权的,现在却提示我许可证没有更新权限,这应该是你家软件问题。

Microsoft 365 和 Office | Office Online Server
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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. davidw 16,575 信誉分
    2026-07-31T07:29:17.54+00:00

    你在电脑上当前登录的,是否自己Microsoft账户?

    在电脑上打开Edge浏览器,右上角三个点,新建无痕窗口,

    转到 Microsoft 账户主页 - 订阅 ( https://account.microsoft.com/services/ ),用您的 Microsoft账户 登入。

    注意检查,是否有2016、2021两款的Office产品之授权许可记录?

    此答案是否有帮助?


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