你好。我是大卫,很高兴能帮你。
请看看在安全模式下启动Windows时是否也会出现同样的现象。
https://support.microsoft.com/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f
在涉及“Windows恢复环境”这一步的步骤中,“自动修复”这一步骤最适合你的情况。
在“启动设置”步骤,按4或F4进入安全模式启动Windows。
你不必永远在安全模式下运行Windows。这只是一个测试,帮助找出问题根源。
请告诉我这次测试的结果。
欢迎随时提问。