你好,感谢你联系Microsoft问答。
这似乎是网络驱动相关的问题。试着运行一次网络故障排查器。如果问题依旧存在,请在设备管理器中更新你的Wi-Fi网络驱动。
- 打开设备管理器。(Windows键+X)
- 展开“网络适配器”旁边的箭头。
- 右键点击你的默认Wi-Fi驱动(如Realtek或Intel (R)Wi-Fi),选择“更新驱动”>自动搜索可用驱动,然后点击“更新”。
如果Windows找不到任何更新的驱动,就卸载它。
*也就是说,右键点击你的默认Wi-Fi驱动,比如Realtek或Intel(R)的Wi-Fi驱动,选择卸载设备,选择“尝试删除本设备的驱动软件”复选框,然后重启电脑。
Windows会在重启过程中自动重装驱动。
重新安装驱动后,看看能否将电脑连接到无线网络。
如果你仍然有问题,
- 访问你电脑制造商的官网。
- 输入你的电脑序列号/型号。
- 请进入驱动程序和下载部分。
- 下载并安装最新的 Wi-Fi 网络驱动。
如果你还需要帮助,告诉我。