outlook登录验证信息如何更改

Vivian Xu 20 信誉分
2026-07-30T02:29:29.19+00:00

outlook登录提示需要身份验证，目前我留了两个方式，一个是中国大陆区的手机号，但这个号一直无法收到验证码，另一个是留的以前公司的邮箱，但因为离开这个邮箱无法收邮件，现在等于无法验证。请问如何更改验证信息？

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2 个答案

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  1. davidw 15,965 信誉分
    2026-07-30T05:44:44.27+00:00

    近期政策调整，手机号码不再能接收验证码。备用邮箱也不可用的话，只有尝试填写账户恢复申请表单了。

    此答案是否有帮助?

  2. Estrella721 46,540 信誉分 独立顾问
    2026-07-30T03:07:31.03+00:00

    嗨。 ,

    如果您不再有权访问恢复方法，并且当前无法登录到您的帐户，则没有其他方法可以更改或添加恢复方法。 您需要填写帐户恢复表格:

    https://account.live.com/acsr

    Microsoft非常重视帐户安全性，因此恢复过程完全自动化，以帮助防止未经授权的访问。 使用您以前用于登录的设备和位置填写表单，并确保提供您可以访问的电子邮件地址。

    Microsoft通常会在24小时内审核恢复请求。 如果您的请求成功，您将收到有关如何重新获得帐户访问权限的说明。

    Microsoft帐户恢复表单的帮助:

    https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    您可以在24小时内最多提交两次表单，因此请随时包含您每次记住的任何其他信息，以提高您恢复帐户的机会。

    此答案是否有帮助?

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