OneNote的绘图工具完全无法使用

Saveriul Langguslaw 20 信誉分
2026-07-28T07:48:17.8633333+00:00

如题，家庭版2024，版本2606.

一切换到绘图模式，整个屏幕都会卡死，但是实际的操作还在继续，重新唤醒屏幕后，在卡死期间所做的操作都有被保留，这是为什么，

然后笔的话，彩虹，星空笔，激光笔，这些都可以正常使用，但是普通的那种钢笔不行，

修改注册表硬件图形加速也试过了，没有效果。

win11系统

Microsoft 365 和 Office | OneNote | 家庭版 | Windows
0 个注释
问题作者接受的答案
TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
2026-07-28T15:18:59.04+00:00

您好，感谢反馈。既然更新、显卡设置和联机修复均无效，建议暂时不要继续重装，直接将 Office 回退到出现问题前的 2605 版本测试。

先关闭所有 Office 程序，在 Word 的“文件—账户—更新选项”中选择“禁用更新”。

然后以管理员身份打开命令提示符，执行：

"%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.20026.20182

完成后重启电脑，并确认 Office 已变为版本 2605（Build 20026.20182）。该版本是 Office 2024 官方更新记录中的上一版本，微软也支持 Click-to-Run 版 Office 2024 回退旧版本。

如果回退后普通钢笔恢复正常，基本可以确认是 2606/2607 的墨迹渲染兼容问题，可暂时保持 2605，等待后续版本修复后再开启更新。

如果 2605 仍然卡屏，请补充电脑型号、触控笔或数位板型号，以及使用鼠标选择普通钢笔是否也会卡屏。这三项可以进一步判断是 OneNote 渲染问题，还是 Windows Ink/触控笔驱动问题。

此答案是否有帮助?

2 个人认为此答案很有帮助。

1 个其他答案

排序依据： 非常有帮助
非常有帮助 最新 最早
  1. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-07-28T09:14:05.63+00:00

    您好，这种现象更像 OneNote 普通钢笔的实时墨迹渲染异常，并非笔或页面真正卡死，所以重新唤醒屏幕后，之前绘制的内容仍会出现。

    建议先打开任意 Office 程序，进入“文件—账户—更新选项—立即更新”，将 2606 更新到较新的 2607 版本。微软当前通道已发布 2607（Build 20228.20110）。

    然后在 OneNote“文件—选项—高级—笔”中，暂时关闭“使用笔绘图时平滑墨迹”和“绘图并按住以转换为形状”，重启 OneNote 后测试。

    如果仍然卡死，请从电脑厂商官网下载并重新安装显卡驱动，不要只在设备管理器中点击“更新驱动”。还可暂时关闭“设置—系统—屏幕—显示卡—更改默认图形设置”中的“硬件加速 GPU 计划”。

    卡屏时可以按 Win+Ctrl+Shift+B 重置图形驱动，无需反复休眠唤醒。

    最后仍无效，再到“设置—应用—已安装的应用—Office 2024—修改—联机修复”。

    此答案是否有帮助?

你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”，审查方可以将答案标记为“已推荐”，这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。