世纪互联office 365 登录错误

Kirin 0 信誉分
2026-07-28T01:54:13.8766667+00:00

登录账号显示：

错误

组织中的另一个帐户已在此设备上登录。请使用其他帐户重试。

尝试过很多方法均无效96075426c09e9ca47b5b94507295641d

Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 商业版 | Windows

3 个答案

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  1. Helen Luu 2,865 信誉分 独立顾问
    2026-07-28T02:49:00.5433333+00:00

    此答案为自动翻译，因此可能存在语法错误或不常用的表达方式。由于我们当前的测试环境使用英文界面，屏幕截图也将以英文显示。

    您好 @Kirin,

    根据您提供的信息，您似乎正在尝试登录工作帐户。但是，由于您组织内的另一个帐户已被登录，因此登录失败，并显示错误 "组织中的另一个帐户已在此设备上登录。请使用其他帐户重试。"

    在这种情况下，请完成以下所有步骤并告知我结果。

    1. 打开任意 Office 应用程序，并完全注销所有 Office 帐户。
    2. 打开 Windows 设置，选择**[帐户]。然后向下滚动找到[访问工作或学校帐户]**，选择您的工作或学校帐户，然后单击“断开连接”。 用户的图像
    3. Open Control Panel, find for User Accounts, then select Manage your credentials and click on Windows Credentials, and remove all credentials related to Microsoft Office.  用户的图像 enter image description here
    4. 按 Win + R 打开“运行”对话框，粘贴并删除以下文件夹中的所有内容： %localappdata%\Microsoft\OneAuth   %localappdata%\Microsoft\IdentityCache 
    5. 重启电脑，并在提示时重新登录 Office。

    另外，请问这台电脑是公司用机还是个人用机？如果是公司用机，请联系您的 IT 管理员，让他们对设备进行硬重置，以确保所有现有凭证和账户信息都被彻底清除。

    如有任何进展，请随时告知。期待您的回复。

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  2. EmilyS_726 29,200 信誉分 志愿者审查方
    2026-07-28T03:45:00.48+00:00

    从截图看，kirinchina.cn账户已经作为“工作或学校账户”连接到 Windows。

    如果这是公司配发、已加入公司域或由 IT 管理的电脑，先不要删除账户，

    可以打开普通的“命令提示符”，不要以管理员身份运行，然后执行下面的命令后发个截图看一下。

    dsregcmd /status

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  3. davidw 15,545 信誉分
    2026-07-28T02:30:58.7066667+00:00

    找到电脑上的其他的账户凭据清除掉，再登录试试。

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