microsoft edge打开浏览器页面失败,所有功能菜单无法显示

tiantian jing 0 信誉分
2026-07-27T06:13:53.37+00:00

microsoft edge打开浏览器页面失败,所有功能菜单无法显示,提示:IBM Aspera Connect出现故障,选择此气球提示以重新加载扩展。

Microsoft Edge | 打开浏览器 | Windows 11
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1 个答案

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  1. TaoLi 114K 信誉分 独立顾问
    2026-07-27T07:54:51.91+00:00

    您好,根据报错判断,问题大概率是 IBM Aspera Connect 扩展损坏或与当前 Edge 版本不兼容,并非网页本身故障。

    请在 Edge 地址栏直接输入 edge://extensions/ 并回车,找到 IBM Aspera Connect,先将其关闭或删除,然后彻底关闭并重新打开 Edge。微软也建议通过停用扩展来排查 Edge 页面无法加载或崩溃的问题。

    如果仍然无法显示,请打开 Windows“设置—应用—已安装的应用—Microsoft Edge—修改—修复”。此操作通常不会删除收藏夹、密码和浏览器设置。

    如仍需使用 Aspera,建议同时卸载电脑中的旧版 IBM Aspera Connect,再从 IBM 官方页面安装最新版客户端及 Edge 扩展,因为客户端和浏览器扩展需要配套安装。

    此答案是否有帮助?

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