Microsoft Edge | 打开浏览器 | Windows 11
在 Windows 11 上启动 Microsoft Edge
microsoft edge打开浏览器页面失败,所有功能菜单无法显示,提示:IBM Aspera Connect出现故障,选择此气球提示以重新加载扩展。
在 Windows 11 上启动 Microsoft Edge
您好,根据报错判断,问题大概率是 IBM Aspera Connect 扩展损坏或与当前 Edge 版本不兼容,并非网页本身故障。
请在 Edge 地址栏直接输入 edge://extensions/ 并回车,找到 IBM Aspera Connect,先将其关闭或删除,然后彻底关闭并重新打开 Edge。微软也建议通过停用扩展来排查 Edge 页面无法加载或崩溃的问题。
如果仍然无法显示,请打开 Windows“设置—应用—已安装的应用—Microsoft Edge—修改—修复”。此操作通常不会删除收藏夹、密码和浏览器设置。
如仍需使用 Aspera,建议同时卸载电脑中的旧版 IBM Aspera Connect,再从 IBM 官方页面安装最新版客户端及 Edge 扩展,因为客户端和浏览器扩展需要配套安装。