Microsoft 安全性 | Microsoft Graph
一种连接多个 Microsoft 服务的 API,可跨平台实现数据访问和自动化
大家好,我的 Xbox 一直在中国使用。最近一次登录时发现我的 Xbox 被封禁了,我随后登录 Outlook,发现近期出现了多次境外(我从未去过的国家)的异常登录记录。
我尝试联系微软客服,但问题一直没有解决。为了保护账户,我开启了两步验证。之后再次尝试登录时,发现整个账户已经被锁定。
目前情况如下:
我有 25 位安全恢复码
我找到了 2018 年的 Xbox 游戏购买记录
我也有 2019 年的多条兑换记录
我联系了 CDOC,但他们回复说:开启两步验证的账户不归他们处理
我尝试使用 25 位安全码的找回页面,但在输入邮箱时一直提示“稍后再试”,我已经尝试了一个月
ACSR(账户恢复表单)也因为开启两步验证而被系统自动忽略
目前账户处于暂停状态,我无法登录,也无法使用任何恢复方式
请问各位大神,这种情况我还能怎么办?我的加拿大签证用的就是这个outlook账户申请的。 有没有人遇到过类似的“两步验证锁死 + 安全信息被盗 + ACSR 自动拒绝”的情况? 我现在非常着急,希望能得到一些指导。
非常感谢大家!
一种连接多个 Microsoft 服务的 API,可跨平台实现数据访问和自动化