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你好公司 某某,
由于 onedrive.com 上的“版本历史记录”功能正常,因此之前的版本仍然可用。该问题似乎仅限于 OneDrive 与文件资源管理器的集成,因此重新安装 Windows 可能无法解决问题。
- 请尝试重置 OneDrive 客户端:
- 按下 Windows + R 键。
- 输入:%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
稍等片刻,然后从“开始”菜单打开 OneDrive,并再次测试“版本历史记录”功能。
重置 OneDrive 会重建其本地设置,但不会删除文件,不过可能需要重新配置选定文件夹的同步设置。如果仍然没有响应,请尝试重新安装最新的正式版 OneDrive。与此同时,您可以继续通过 OneDrive.com 恢复版本,作为一种安全的临时解决方案。
如果这是企业管理的 OneDrive 帐户,该组织的 Microsoft 365 管理员可能还需要检查设备策略。
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