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您好 Houston NYA
本论坛无人可以访问您的维修订单或确定延迟原因。只有 Microsoft Surface 支持团队才能查看维修中心的内部状态。
您的屏幕截图显示,自 7 月 3 日以来,您的维修订单一直处于“您的订单正在处理中”的状态。Microsoft 表示,Surface 服务通常需要几个工作日,但根据具体情况,可能会出现延迟。
由于您的设备处理时间超出预期,我建议您联系 Microsoft 支持团队,请他们查看维修订单,了解服务中心是否存在任何延迟。很遗憾,论坛成员无法加快维修速度或查看更多状态详情。
希望支持团队能够提供更具体的维修进度更新。