支持加载项与 Office 客户端应用程序中的对象交互的 Office 服务。
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你好 @只因你太美
如果您的 Microsoft 365 Developer Program 租户中的所有账户(包括全局管理员账户)都显示以下提示:您的帐户已被锁定。请联系技术支持解锁您的帐户,然后重试。这通常意味着这些账户已在服务端级别被锁定。
遗憾的是,此问题无法通过 Microsoft Q&A 社区解决。Microsoft Q&A 是一个用户互助社区论坛,我们以及社区版主都无权解锁 Microsoft 365 Developer Program 租户或用户账户。
由于您唯一的全局管理员账户也已被锁定,因此您将无法登录 Microsoft 365 管理中心,也无法自行管理租户或执行任何管理操作。
我理解您的问题与 MFA无关,但您可以参考以下帖子中提到的两种联系 Microsoft 支持的方法:无法登录 E5 开发者账户。我无法登录我的 E5 开发者账户。 - Microsoft Q&A
如果这些建议对您不起作用,建议您通过以下渠道联系 Microsoft 365 Developer Program 支持团队:https://devblogs.microsoft.com/premier-developer/contact-us/。 开发人员支持团队是处理此类问题的适当渠道。他们可以调查租户或账户被锁定的具体原因,并评估是否能够恢复租户访问权限或解锁相关账户。
另请注意,本讨论串中提供的资源仅提供英文版本。对于偏好使用或需要中文内容的用户,因此可能带来的不便,我们深表歉意。如需协助理解相关内容,建议您使用可信赖的翻译工具或翻译服务进行参考。此外,请注意,通过此渠道提交支持请求通常需要有效的付费支持计划,或购买一次性技术支持服务。虽然这可能会产生费用,但其优势在于您的案例能够直接提交给负责相关服务的 Microsoft 产品团队和工程团队。这些团队拥有内部诊断工具和更高级别的访问权限,能够调查租户级别的账户锁定问题,以及其他超出公开文档和社区支持范围的复杂问题。
希望支持团队能够协助您恢复对租户的访问权限,并找回与之关联的服务和数据。
感谢您的理解与配合。
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