检查过我的电脑符合win10升级到win11的条件，但升级重启后没有任何反应

*此回复为自动翻译，我们已尽力做到最好，但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。

你好 RJ Zhou,

感谢您提供这些信息。由于升级过程似乎已正常完成并重启，但之后仍然返回到 Windows 10，因此可能是 Windows 在最终安装阶段遇到了问题，并自动回滚到了之前的版本。

为了帮助缩小问题范围，请问您当前运行的 Windows 10 版本和内部版本号是多少？您可以按 Windows + R，输入 winver，然后将窗口中显示的信息分享给我。

在再次尝试升级之前，请下载并运行“电脑健康状况检查”（PC Health Check）应用，确认它仍显示您的设备符合 Windows 11 的升级要求。如果检测出有任何不符合要求的情况，请告知我具体结果。

同时，请尝试以管理员身份运行以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

两次扫描完成后，重新启动电脑并再次尝试 Windows 11 升级。

此外，如果您安装了任何第三方防病毒软件、系统优化或安全软件，在升级之前暂时禁用或卸载它们可能会有所帮助，因为这些应用程序有时会干扰主要的 Windows 更新。

*免责声明：暂时关闭防病毒保护。但是，请记住，如果您这样做，您的设备可能容易受到威胁。因此，请在问题解决后立即将其打开。

如果安装助手继续产生相同的结果，您可能还想尝试使用官方 Windows 11 ISO 进行升级。下载 ISO 后，安装它并运行 Setup.exe，确保在出现提示时选择“保留个人文件和应用程序”。

另请注意，Windows 10 已于 2025 年 10 月 14 日停止支持。尽管微软为符合条件的 Windows 10 设备提供扩展安全更新 (ESU)，但 Windows 11 仍是获取持续安全更新、功能更新及技术支持的推荐版本，并享有全面支持。如果您的设备满足 Windows 11 的系统要求，建议您继续排查升级回滚的原因，以便顺利完成升级。

请让我知道结果以及您的 Windows 10 版本/内部版本，我将很乐意继续与您一起排除故障。

如果您对此答案还有其他疑问，请点击“评论”。

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