从截图看,问题是旧的设备绑定记录损坏,不是普通网络故障。请先彻底删除绑定:电脑“手机连接→设置→设备→删除”,再到“设置→蓝牙和设备→移动设备→管理设备→删除”;手机端“连接至 Windows”退出账号并清除应用数据
最后打开 https://account.microsoft.com/devices/android-ios 删除该手机。微软说明这几处都要清理干净,否则可能继续显示“挂起”。
然后以管理员身份打开 PowerShell,依次执行:
Get-AppxPackage CrossDevice -AllUsers | Remove-AppxPackage -AllUsers
winget install --id 9NTXGKQ8P7N0 --source msstore --accept-package-agreements --accept-source-agreements
重启电脑和手机,先从“设置→蓝牙和设备→移动设备→管理设备→添加设备”重新扫码,不要先从“手机连接”添加。
如果仍然显示“挂起”,说明 Windows 的应用组件注册已经损坏,可进入“设置→系统→恢复→使用 Windows 更新修复问题→立即重新安装”。此操作会重装当前 Windows,同时保留个人文件、应用和设置。