既然新建账户可以正常登录,说明问题已经定位到原用户配置文件,而不是 Windows 系统本身。
目前没有官方工具可以直接修复。建议按以下步骤迁移数据:
- 打开 "C:\Users",进入原账户文件夹,将 桌面、文档、下载、图片、视频、收藏夹 等个人文件复制到新账户对应的文件夹。
- 不要复制 NTUSER.DAT、NTUSER.INI、AppData 等用户配置文件,否则可能会把问题一起迁移过去。
- 数据确认无误后,在新账户中登录同一个微软账户(设置 → 账户 → 你的信息 → 改为使用 Microsoft 账户登录),等待 OneDrive、Office 等数据自动同步。
- 确认新账户使用正常后,再删除原来的用户账户即可。