微软账户被盗了,安全信息已被替换

Daloom Xuan 0 信誉分
2026-07-07T13:13:04.7333333+00:00

目前邮箱和密码已经都被更改,现在已经不期待能找回,但账号保存的相关账号密码涉及重要数据,如何申请封禁相关账号?

Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Windows 10
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2 个答案

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  1. TaoLi 114.9K 信誉分 独立顾问
    2026-07-07T13:47:14.4666667+00:00

    您好,如果邮箱、密码和安全信息都已被对方替换,社区和普通客服一般不能直接替您封禁或删除 Microsoft 个人账号。微软官方关闭账号页面也说明,关闭账号需要先能登录并完成验证,无法登录时只能先走登录/恢复流程:https://support.microsoft.com/zh-cn/accounts-billing/manage/how-to-close-your-microsoft-account

    建议您先通过微软官方“账号被盗/受损恢复”入口提交恢复请求,按页面提示验证原邮箱、曾用密码、常用设备、近期邮件/购买记录等信息:https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account

    如果提示“安全信息更改仍在等待处理”,说明账号可能进入 30 天受限保护期,微软说明在这里:https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean 请立即检查是否有“这不是我操作的/取消请求/告知我们”之类入口。

    同时请马上处理账号里保存过的第三方密码:从安全设备登录这些网站,立即改密码、退出所有设备、开启两步验证。银行、邮箱、支付、社交、游戏账号优先处理;微软无法替您封禁第三方账号。若涉及资金或隐私泄露,建议保留登录记录、通知邮件、消费记录并报警备案。

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  2. 3wy4 et 80 信誉分
    2026-07-07T14:33:40.53+00:00

    这个是不可能的,根据微软账号协议,微软账户的所有权属于微软,现在是他们回收账号的时间了。

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