在商业环境中使用 Outlook for Mac 的新功能
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亲爱的 @Future My,
从截图中可以看出,Outlook 似乎正在尝试通过 Exchange 登录流程添加邮箱,并显示以下消息:“无法登录。请重试或为此帐户创建应用密码。” 如果选择了错误的帐户类型、电子邮件提供商要求使用应用专用密码,或者 Outlook 在 macOS 钥匙串中存储了旧的缓存凭据,则可能会出现这种情况。
请尝试以下步骤:
从“帮助”>“检查更新”将 Outlook for Mac 更新到最新版本,然后重新启动 Outlook。
从 Outlook >“设置”>“帐户”>“添加帐户”再次添加帐户,输入电子邮件地址,然后按照登录提示操作。如果看到“不是 Exchange?”,请选择它并选择正确的帐户类型/提供商。
如果这是 iCloud、Yahoo、AOL 或其他非 Microsoft 邮箱,请从该提供商的安全设置中生成应用专用密码,并在 Outlook 中使用该密码代替常规密码。
如果问题仍然存在,请退出 Outlook,然后通过删除与 Exchange、adal 和 Microsoft Office 身份缓存/设置相关的条目,清除“钥匙串访问”中旧的 Outlook/Microsoft 凭据,之后重新打开 Outlook 并再次添加帐户。
另请确认该帐户是否可以从 Web 浏览器成功登录。如果浏览器登录也失败,则问题可能与帐户密码、多因素身份验证 (MFA) 或提供商端的安全设置有关,而不是 Outlook for Mac 本身的问题。
希望以上信息能对您有所帮助。请尝试上述步骤,并告知是否有效。如果无效,我们可以继续合作,缩小问题范围。
首次回复可能无法立即解决问题,但有了您的帮助和更多详细信息,我们可以共同找到解决方案。
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