SharePoint 创建的网站无法共享外部人员

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您好 @Kirin，

感谢您提出这个问题。

为了更好地了解您的需求，我想确认一下，您是否希望将这些外部用户添加为您 Microsoft 365 租户中的来宾用户（Guest users）？

• 如果是，通常建议采用来宾访问的方式。您可以仅共享特定文件夹，并为外部用户分配适当的权限，使其能够上传和下载文件，而无需授予他们对整个 SharePoint 网站的更广泛访问权限。
• 如果没有，您能否说明希望外部用户如何访问该文件夹？例如，您是希望仅向特定已识别的用户授予访问权限，还是更倾向于使用共享链接的方式进行访问？可用的选项取决于您组织的 SharePoint 外部共享配置。

对于未能立即给您提供直接解决方案，我深表歉意。我希望避免向您提供任何不准确的步骤或可能产生误导的建议。待我了解上述详细信息后，我将能够更有效地协助您，并为您提供正确的解决方案和后续指导。

在您确认这些外部用户是否为来宾用户，并说明期望的访问方式后，我可以为您提供更具体的配置建议。

如您对该答案有其他问题，请点击“评论”。

注意事项：如果您希望收到此线程的相关电子邮件通知，请按照我们的文档中的步骤启用电子邮件通知功能。

(由于我们当前的测试环境使用的是英文界面，因此截图也会显示为英文。不过，您完全可以在自己的界面上执行相同的操作, 按钮和图标的位置是一致的。)

您好 @Kirin，

感谢您的补充说明，以及对您期望实现的共享模式的详细描述。

在使用 SharePoint Online 与外部用户协作时，通常有两种方式：

• SharePoint 外部身份验证（External Authentication）：外部用户通过验证其电子邮件地址来访问共享内容，不一定会在租户中创建来宾账户。
• SharePoint 与 Microsoft Entra B2B 集成：在您的租户中创建并管理来宾（Guest）账户。

根据您描述的需求，我建议采用 SharePoint 外部共享（External Sharing），并创建 两个独立的文档库（Document Libraries），而不是在同一个文档库中创建两个文件夹。这样可以更方便地管理权限，同时也能更清晰地隔离内部内容与外部共享内容。

由于您提到自己拥有管理员权限，您可以检查以下配置：

注意：如果您没有足够权限访问以下设置，请联系您的 Microsoft 365 或 SharePoint 管理员协助操作。 步骤 1：验证租户级别的外部共享设置

• 打开 Microsoft 365 管理中心。
• 依次转到“设置” > “组织设置”。
• 在“服务”选项卡中，选择“SharePoint”。
• 确认共享设置未配置为“仅限组织中的人员”。如果设置为此选项，则无法邀请外部用户，内部用户也只能与组织内成员共享内容。
• 如果组织策略允许与外部用户协作，请选择以下其中一项：
  • 新来宾和现有来宾
  • 任何人（如果组织允许使用匿名链接）

• 如有需要，请保存更改。

步骤 2：验证站点级别的外部共享设置

• 打开 SharePoint 管理中心。

• 转到“策略” > “共享”，并确认已启用外部共享。

• 导航到“活动站点”。
• 选择受影响的 SharePoint 站点。
• 打开“设置” > “共享”，并确认该站点已配置为允许外部共享。请注意，站点级别的共享设置不能超过组织级别的共享设置范围。

步骤 3：创建独立的文档库

建议创建两个文档库：

1. 内部文档（Internal Documents）

• 仅供内部员工使用。
• 不允许外部共享。
• 权限仅由站点所有者或管理员管理。

2. 外部协作（External Collaboration）

• 用于与外部组织共享文件。
• 指定员工可以与外部用户共享内容。
• 外部用户只能上传或下载已共享给他们的内容。

供您参考：在 SharePoint 中创建文档库 | Microsoft Support

步骤 4：配置内部文档库

• 打开 Internal Documents（内部文档） 文档库。
• 选择 Library Settings（库设置） > More Library Settings（更多库设置）

• 选择 Permissions for this document library（此文档库的权限）

• 选择 Stop inheriting permissions（停止继承权限）。

• 仅向所需的内部用户组授予访问权限。
• 根据需要，为普通用户分配 Edit（编辑） 或 Contribute（参与） 权限。

• 避免向普通用户授予 Full Control（完全控制） 或权限管理权限。

这有助于防止用户更改权限设置或将内部内容共享给外部人员。

步骤** 5：配置外部协作文档库（与步骤 4 **类似）

• 打开 External Collaboration（外部协作） 文档库。
• 选择 库设置（Library Settings） > 更多库设置（More Library Settings） > 此文档库的权限（Permissions for this document library）。
• 选择 停止继承权限（Stop inheriting permissions）。
• 仅向需要与外部组织协作的员工授予访问权限。
• 这些用户可以使用 共享（Share） 功能，并指定外部电子邮件地址。
• 外部收件人可以通过电子邮件验证其身份，并根据授予的权限访问相应内容。

步骤 6：使用外部用户进行测试

• 在 External Collaboration（外部协作） 文档库中选择一个文件夹或文件。
• 单击 Share（共享）。

• 输入外部电子邮件地址。
• 发送邀请。

• 验证外部用户是否可以：
  • 仅访问与其共享的内容。
  • 上传文件（如果已授予编辑权限）。
  • 下载文件。
  • 无法访问 Internal Documents（内部文档） 文档库或其他站点内容。

希望这些步骤能为您提供正确的配置方向。

另外需要补充一点：由于您提到正在使用 由世纪互联运营的 Microsoft 365（Microsoft 365 operated by 21Vianet），某些共享和来宾访问选项可能与全球版 Microsoft 365 服务略有不同。

如果您无法看到上述外部共享相关选项，请告诉我具体无法找到哪一项设置，我将很乐意协助您进一步排查。