下载OFFICE后，电脑不能用了怎么办，更新后的与原有的不能共用，怎么办，

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您好 zhihong dong, 

 为了更好地了解您的情况，想请您帮忙确认以下信息： 

1/ 你能通过私信发我一个截图，显示旧版 Office 和新版 Office 的提示或区别吗 

请您查看收件箱中主题为 “Microsoft Q&A 问题的新私人消息” 的邮件，以查看我的回复，并在帖子上方横幅中点击 “查看消息” 进入私信对话，从而上传相关截图。 

2/ 您可以提供这两个 Office 安装的更多详细信息吗，例如产品名称、版本号 以及位数（32 位或 64 位）？ 

如果我对您的情况理解有误，或者您有任何进一步的问题或更新，欢迎随时回复。 

感谢您的时间，期待您的回复。 

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