你好,Sun,
感谢您在 Microsoft Windows 论坛提问!
根据问题描述。点击登录后出现空白屏幕可能是因为嵌入的网页视图组件或缓存的认证令牌未能正确呈现 Microsoft 账户授权页面。
首先,确保你电脑上的Phone Link和手机上的Link to Windows都已更新到最新版本。在你的电脑上安装所有待处理的Windows更新。检查网络,确保手机和电脑连接同一个Wi-Fi网络。
这里的建议是通过长按手机上的“Windows 链接”图标并点击 Abpp Info(或进入设置>中的应用> Windows 链接)来强制停止并清除应用缓存。点击强制停止键可以关闭所有隐藏的背景循环。进入存储(或存储与缓存)并点击清除缓存。(如果清除缓存无效,请回到这里选择清除数据,彻底重置应用配置。)
另一个建议是,如果传统的应用内登录窗口一直失败,你可以通过电脑上的二维码完全绕过登录。在你的Windows电脑上,打开Phone Link应用。如果提示你配对设备,选择安卓,直到你看到显示器上的二维码。在你的手机上,打开 Link to Windows。不要点击标准登录,而是寻找“连接手机和电脑”的选项,或者寻找二维码扫描图标。扫描电脑屏幕。这通过二维码建立的安全通道来认证手机,而不是完全依赖手机登录窗口。
请注意:如果这部手机注册在像 Microsoft Intune 这样的移动设备管理(MDM)配置文件中,安全策略可能会阻止 Link to Windows 要求的应用串扰或数据共享。如果这是工作管理的配置文件或设备,您可能需要检查最近的条件访问策略是否阻止了连接。
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