文档重复不知道怎么设置

我真的很无语你们公司这样的验证方式，我要退会员 退

有人回复吗？怎么半天也没有人回复信息

重复的文档有两个 怎么消除另外一个 现在是删除一个 另外一个也没有了 请问哈怎么整 什么办法 你们就不能来个人工电话服务吗

推演突然一天怨天尤人特一天也太诱人

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嗨，荣胜 范

这听起来像是 OneDrive/Word 两次显示相同的同步文件，或者在保存时产生同步冲突。由于删除一个也会删除另一个，因此在您进行单独的备份之前，我不会继续删除副本。

您可以尝试以下一些建议：

首先，在 OneDrive 之外的某个位置制作一个安全副本，例如“在我的 iPhone/iPad 上”或其他文件夹，这样你就有一个未受影响的版本。

如果 iPhone 或 iPad 上发生这种情况，请先从 App Store 更新 Word、Office 和 OneDrive。然后打开 OneDrive，转到“个人资料”>“设置”>“帐户”，选择受影响的帐户，然后选择“重置”。如果同步问题仍然存在，请卸载 OneDrive，重新启动设备，然后从 App Store 重新安装 OneDrive。

还建议您目前避免通过 iOS 文件应用直接保存到 OneDrive。首先将文件保存在本地“在我的 iPhone/iPad 上”下，然后打开 OneDrive 应用程序并使用“+”按钮上传。

如果文档是较旧的 .doc 文件，请将其另存为新的 .docx 副本，然后仅处理该副本。

如果此后问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持 并提及 iOS 上发生了这种情况，并且删除一个重复项会同时删除两个重复项。

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