在商业环境中使用旧版 Outlook for Mac
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您好 @Allen Qi
感谢您的联系。
目前,我尚未找到任何官方文章确认该搜索问题是最新版 Legacy Outlook for Mac 的新错误。据我所知,macOS 版本的 Outlook 并没有自己独立的搜索引擎,而是完全依赖 macOS 的 Spotlight 来进行索引和搜索功能。正因为这种依赖关系,在更新之后,如果 Spotlight 索引损坏或索引过程尚未完全完成,就可能会出现相关问题。
如果可以的话,您能否尝试使用 Spotlight(按下 Command + Space)搜索同一封邮件,并告知是否有返回结果?
同时,您也可以尝试在 Outlook 中重新添加您的账户。您可以先移除当前账户,然后重新添加,以便进行一次全新的同步,这可能有助于解决该问题。
如有任何更新,将不胜感激。
请您理解,我们的初次回复可能无法立即解决问题。但在您的帮助以及更多详细信息的支持下,我们可以共同寻找解决方案。
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