Windows 11: CrossDeviceService (跨设备体验) 后台运行时内存占用异常过高/持续泄漏

您好，我是 Bernard，很高兴能帮到您！

CrossDeviceService 用于同步和连接其他设备，主要由 Phone Link 使用。请问当前是否有设备连接到 Phone Link？如果有，这可能是问题的根源之一。此外，后台运行的第三方服务也可能导致此问题。

在这种情况下，请您查看电脑上的系统日志，以便我进一步排查问题的根本原因。

要共享系统日志，请按照以下链接中的步骤操作：

按 Windows 键 + X，然后选择“事件查看器”

单击“Windows 日志”下拉菜单

右键单击“系统”> 单击“筛选当前日志”> 选中“严重”、“警告”和“错误”> 单击“确定”

在右侧窗格中，单击“将筛选后的日志文件另存为...”

将系统日志文件保存到桌面，然后按照以下链接中的步骤进行共享：

https://support.microsoft.com/zh-CN/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive

注意：您也可以使用您首选的云存储服务上传和共享日志。

注意：这是一个公共论坛。我可能会尽快回复，但如有任何延迟，敬请谅解。我只是一个普通用户，希望能提供一些有用的见解和信息。

您好，感谢您提供的详细信息。经检查和分析您提供的事件文件，发现存在一些常规错误。请按照以下步骤操作，以便我们解决此问题：

方法 1：执行干净启动：

“干净启动”会使用最少的驱动程序和启动程序启动 Windows，以便您确定是否有后台程序干扰您的游戏或程序。

• 在任务栏的搜索框中，键入 msconfig，然后从搜索结果中选择“系统配置”。
• 在“系统配置”的“服务”选项卡中，选择“隐藏所有 Microsoft 服务”，然后选择“全部禁用”。
• 在“系统配置”的“启动”选项卡中，选择“打开任务管理器”。
• 在任务管理器的“启动”选项卡中，对于每个启动项，选择该项，然后选择“禁用”。
• 关闭任务管理器。
• 在“系统配置”的“启动”选项卡中，选择“确定”。重启计算机后，系统将进入干净启动环境。

故障排除参考：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E6%89%A7%E8%A1%8C%E5%B9%B2%E5%87%80%E5%90%AF%E5%8A%A8-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd

方法 2. 运行内存诊断工具：内存诊断工具用于测试 RAM，以检查是否存在任何 RAM 问题。

按 Windows 键 + R，然后输入 mdsched.exe，点击“确定”，然后重启设备。

注意：如果问题仍然存在，则可能需要修复系统。