Outlook发件人撤回邮件后，收件人无任何发件人撤回邮件的通知

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亲爱的@Zhang凯文（外）：

希望你今天过得愉快。

感谢你提出这个问题。我花了一些时间回顾当前的消息召回行为，并与旧版Outlook召回体验进行了比较，确认你描述的情况在Exchange Online中使用的新云端消息召回功能中也能实现。

历史上，许多Outlook文章和示例都指出，已阅读的消息无法成功召回。然而，Microsoft后来推出了基于云的消息召回，该操作在Exchange Online中执行，而非依赖接收方的Outlook客户端。作为这一变化的一部分，组织可以允许回忆已阅读的信息。

因此，以下情景现在成为可能：

• 用户A向用户B发送消息。
• 用户B阅读了消息。
• 用户A后来回忆起这条消息。
• 如果组织已启用已读消息的召回，原始消息仍可能成功从用户B的邮箱中移除。

这与你观察到的行为相符，其中：

• 用户B已经看过邮件了。
• 用户A的召回报告显示召回成功。
• 该消息后来从用户B的邮箱中消失了。

关于通知，用户B在消息被召回时不一定会收到通知。Microsoft 推出了一个独立的管理选项，允许 Exchange Online 管理员向收件人发送召回通知邮件。这些通知可以配置为所有被召回的消息，或仅针对召回发生前已阅读过的消息。如果租户未启用此选项，成功召回的消息可能会在接收方邮箱中消失，且不会收到任何通知。

因此，根据提供的信息，我不认为这是Outlook故障。相反，这似乎是云端消息召回的预期行为，当：

• 这两个用户都属于同一个 Microsoft 365 组织。
• 消息回忆已启用。
• 租户允许回忆已读消息。
• 管理员不会启用收件人回忆通知。

如果您的组织希望收件人在收到的消息被召回时收到通知，我建议联系您的 Microsoft 365 / Exchange Online 管理员，请他们查看基于云的消息召回通知设置。Microsoft 之所以针对这种情况提供管理控制，正是因为组织报告了你描述的同样问题：用户在邮件箱中已阅读的消息突然消失时感到困惑。

For referent: 使用基于云的消息召回 | Microsoft Learn

希望这些能帮你理清你看到的行为。如果我的回复有助于澄清消息召回当前的行为，并提供了关于云端消息召回带来变化的有用信息，请考虑将其标记为 “接受答案”。

这样做有助于其他社区成员在遇到类似问题时更容易找到讨论内容。它还强调了您分享的宝贵情景，可能帮助他人更好地理解Exchange Online中消息回忆的当前表现，特别是在涉及已阅读消息和收件人通知的情况下。

感谢你花时间提出这个深思熟虑的问题，并帮助提升社区知识基础。祝你在工作和讨论中继续取得成功。

此致敬礼，

注意：如果您希望收到本主题相关的邮件通知，请按照我们文档中的步骤启用电子邮件通知。