Mac os系统里的outlook app 16.1.110版本出现无法接收邮件，回复及转发无法带上历史记录及格式混乱。

您好，

这种情况一般是更新后缓存或账户同步异常导致的。

可以直接按下面做：

退出 Outlook ，删除当前邮箱账号（设置 → 账户），重新添加账号重新同步邮件 ，仍不正常就卸载 Outlook 后重装最新版

一般重新绑定账号后，收信异常和回复格式错乱都会恢复正常。

有什么疑问直接回复 。

这是一个已确认的程序错误。请参阅 Microsoft 发布的相关说明：

https://support.microsoft.com/topic/replying-to-or-forwarding-an-email-does-not-include-the-original-message-in-the-email-body-in-legacy-outlook-for-mac-2aff3768-e7c5-4f5e-90ab-2e3976f424e8

目前建议的临时解决方法是：在 Outlook 菜单中取消勾选“旧版 Outlook”，或者点击 Outlook for Mac 窗口顶部的切换按钮，切换到新版 Outlook。