从截图看,D 盘启用了 BitLocker 加密
双击 D 盘,在密码窗口中选择 更多选项 或 输入恢复密钥,然后输入 BitLocker 的 48 位恢复密钥。
恢复密钥可能保存在:
启用 BitLocker 时使用的 Microsoft 帐户中
保存过的 TXT 文本文件或 U 盘中
打印出来的纸张中
当初帮你设置电脑的其他人的 Microsoft 帐户中
如果密码和 48 位恢复密钥都找不到,就没有可以绕过 BitLocker 的方法。微软客服也无法检索或重新生成恢复密钥。 此时若要继续使用 D 盘,只能格式化该分区,但格式化会删除 D 盘内的全部文件