我无论是在手机自带的应用商店以及谷歌商店下载的手机版的Edge浏览器,使用QQ邮箱登录后会出现如图界面,并且无论是否使用VPN,是否使用4G或5G网络,是否使用WIFI等,都会出该画面

李甜所 0 信誉分
2026-06-16T05:46:26.8933333+00:00

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Microsoft Edge | 个人资料、同步和登录 | Android
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5 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-06-16T06:41:33.3733333+00:00

    您好,

    这个情况已经排除网络和缓存问题,属于 QQ邮箱在 Edge 移动端登录授权异常导致的页面卡死。

    建议你先不要用 Edge 登录 QQ邮箱,改用手机自带浏览器(如 Chrome/Safari)登录测试一下,通常可以正常进入。

    如果其他浏览器正常,可以试试EDGE预览版本,看看能否登录

    https://www.microsoft.com/zh-cn/edge/download/insider?cc=1&cs=1515738932&form=MA13FJ

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  2. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-06-16T07:55:17.34+00:00

    感谢你补充的信息,这样基本可以确认问题范围了。

    该情况只出现在 Edge移动端 + QQ邮箱登录授权流程,在其他浏览器及PC Edge均正常,说明系统与账号本身没有异常。

    建议你在 Edge 移动端再尝试一次:

    • Edge 设置 → 隐私与安全
    • 将“跟踪防护”调整为 基本
    • 清除 QQ邮箱相关站点数据后重新登录

    如果仍然无效,可以通过以下方式反馈给微软:

    • 打开 Edge → 右下角“菜单”
    • 进入 设置 → 帮助与反馈 → 发送反馈
    • 勾选“允许附加诊断数据”,并附上截图提交

    建议暂时改用其他浏览器登录 QQ邮箱,这是目前最稳定的替代方案。

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  3. 李甜所 0 信誉分
    2026-06-16T07:27:35+00:00

    谢谢你的回答,但是按照你给予的方法,我下载Beta版本的Edge移动端浏览器,我按照我题目中的方法重新尝试过后,依旧显示,我问题中的展示的界面;在其他浏览器均可登录微软账号,包括但不限于:百度,夸克,火狐,手机自带浏览器,PC端Edge可以正常使用QQ邮箱登录,唯独移动端无法使用QQ邮箱登录

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  4. TaoLi 114.5K 信誉分 独立顾问
    2026-06-16T07:24:59.4266667+00:00

    有什么疑问直接回复 。

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  5. 李甜所 0 信誉分
    2026-06-16T05:47:27.4833333+00:00

    不知到啊,麻烦其他大佬们来回答罢

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