Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
看样子是Microsoft 365应用版,突然失去激活状态了。
今天开电脑发现账户掉了,文档仅可查看,顶端出现要求激活的按钮。
根据要求步骤登录后,显示登录成功打开文档,返回看文档还是之前未登录的样子。
反复测试几次还是同样的问题。
网络和电脑环境跟之前相比没有变化。
账户名:【版主注:已移除个人身份信息】
目前我的文档完全不能编辑,请尽快帮忙处理,谢谢!
best regards
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
注意: 此回复已使用工具翻译;如有任何语法或含义错误,敬请谅解。衷心感谢您的理解。如果我的回答有任何不清楚的地方,请随时留言,我会尽快回复您。
亲爱的 @shidi,
我理解被困在登录循环中,导致文档处于只读模式是多么令人沮丧,尤其是在您的环境没有改变的情况下。这个问题通常发生在您的本地 Microsoft 365 激活状态或缓存凭据损坏时,导致应用程序无法识别您已成功登录。
要解决此问题并恢复您的编辑权限,请按照以下步骤操作:
步骤 1:清除缓存的 Microsoft 365 凭据
步骤 2:断开并重新连接您的工作/学校帐户
步骤 3:重置 Office 激活状态(如果循环仍然存在)
如果以上步骤无法解决循环问题,您需要使用微软官方的自动化工具清除底层激活许可证:
有关这些步骤和高级命令行选项的完整说明,您可以参考微软官方文档:重置 Microsoft 365 企业应用激活状态 - Microsoft 365 应用 | Microsoft Learn
请告知我这些步骤是否成功恢复了您的编辑权限,或者我们是否需要检查您的订阅分配。
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