windows server 2019客户体验改善计划的用户注销通知问题

Chris Huang 0 信誉分
2026-06-02T09:31:52.11+00:00

我们当前的服务器是windows server 2019,近期经常遇到一个问题就是,客户体验改善计划的用户注销通知使我们桌面运行的服务窗口全部被关闭了,导致运行的业务挂了,然后需要手动重启这些服务才能恢复正常。

查看系统日志除了看到客户体验改善计划的用户注销通外,还会有下面这样的错误事件:

无法作为 不可用/不可用 启动 DCOM 服务器:{995C996E-D918-4A8C-A302-45719A6F4EA7}。错误:

"0”

在启动该命令时发生:

C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\System32\shell32.dll,SHCreateLocalserverRunDll (995C996E-D918-4a8c-A302-45719A6FEA7} -Embedding

请问这个问题是什么原因导致的?有什么方法可以解决?用户的图像

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1 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Chen Tran 13,270 信誉分 独立顾问
    2026-06-02T10:41:15.9333333+00:00

    你好,Chris,

    感谢您在 Microsoft Windows 论坛提问!

    根据问题描述以及提供的截图。好吧!该症状的可能原因是客户体验改进计划(CEIP)注销通知与Windows错误报告(WER)COM服务器之间的交互失灵。当用户会话结束时,CEIP会尝试调用该COM服务器以收集遥测数据。由于COM服务器未能正确启动(你看到的DCOM错误),登出进程会卡住,最终强制会话终止,导致该桌面上所有可见的应用程序被杀死。包括你长期运营的服务窗口。

    这里的建议是通过组策略抑制CEIP登出通知。这样可以完全停止登出触发,防止COM呼叫出现故障。你可以打开 gpedit.msc(本地组策略编辑器)。然后导航到“计算机配置”→“管理模板→系统→登录”,找到“关闭客户体验改进计划用户登出通知”的策略,并将其设置为启用。

    如果您不需要该服务器上的遥测数据,可以考虑通过以下路径关闭 CEIP,→ 管理模板 → 系统 → 互联网通信管理 → 互联网通信设置,并启用“关闭 Windows 客户体验改进计划”的策略。这将防止CEIP注销会话和服务崩溃。

    如果DCOM事件一直出现,也要禁用自动播放,因为那个GUID是自动播放的处理程序。

    您可以参考以下文章,了解更多关于您关切的信息。

    希望 以上信息对你有帮助!如果是的话。免费感受点“已接受”,帮助社区中也有同样问题的其他人。

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