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鉴于您已经尝试过包括重新安装在内的故障排除方法，您需要尝试在其他移动设备上进行测试，看看是否能够正常运行。 （请仅使用通过 Google Play 商店下载的官方应用，切勿使用任何未经授权的应用版本。 ）
PC APP和网页能正常登入Teams，安卓手机不行
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 94%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
GU SHENG ZHAO
20
信誉分
结果如图所示，无论是清除缓存，还是卸载重装都不行
尝试过google play，第三方应用商店，网上APK档案也都一样
个人用户，非企业组织或学校授权，也没有设置多重认证
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问题作者接受的答案
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
IGYQ
22,065
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独立顾问
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GU SHENG ZHAO 20 信誉分
2026-05-26T01:44:01.5666667+00:00 你好，感谢回覆
目前在现用的两台手机上都可以登入了，但不确定解决问题的具体是哪些步骤
我会单独留言，给其他人做参考
登录以评论
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GU SHENG ZHAO 20 信誉分
2026-05-26T01:53:26.27+00:00 目前，主力机和测试用的旧手机都能正常登录了
但不确定解决问题的具体是哪个步骤，所以我把详细情况写下供大家参考
测试机
Sony Xperia 5 mark4
VPN APP为Surfboard，全局模式，Play商店安装后打开Teams直接登录
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主力机
荣耀 Magic V5VPN APP为Surfboard，规则模式
Play商店安装后打开Teams仍然是相同错误提示VPN改为全局模式，卸载重装
打开Teams前进入应用详细，允许所有可选的权限，之后可以正常登入需要在VPN为全局模式才能正常发送接受信息
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因为根据我搜索到的讯息，微软在中国大陆的部分业务被收购了，所以部分应用功能无法再中国大陆使用（个人版）
目前是能正常使用了，在VPN节点选择微软产品优化，也可以不用开全局模式使用
所以不确定是中国品牌手机系统，还是网络问题导致