更换主板后无法重新激活Windows

Question

更换主板后无法重新激活Windows

maxbreaker 0

我电脑主板（华硕）有问题，退货了，买了块别的品牌（微星）的主板，然后重新激活了，用了段时间，又有问题，又退了，然后又换了块新的（华硕，跟第一块主板同型号），现在激活不了，提示“我们无法激活你的 Windows 副本，因为此设备的数字许可证已用于重新激活 Windows”，怎么办？有客服可以帮忙吗？我是通过Microsoft Store购买的专业版许可

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Answer 1

Hi maxbreaker

这种情况属于数字许可证绑定到硬件后多次更换主板导致激活系统无法自动识别。Windows 的数字许可证会和主板的硬件 ID 关联，当你频繁更换主板，尤其是跨品牌或型号时，系统会认为这是不同设备，从而触发“此设备的数字许可证已用于重新激活 Windows”的提示。

因为你是通过 Microsoft Store 购买的专业版许可，这类零售版密钥是可以转移的，但需要人工处理。你需要联系微软官方支持，让他们帮你重新绑定许可证到当前的主板。可以在 Windows 设置 → 更新和安全 → 激活 → 疑难解答里尝试“我最近更改了此设备上的硬件”，如果仍然失败，就必须通过人工客服解决。

在中国区或国际区都可以拨打微软支持电话，国内是 400-820-3800，国际区可通过 https://support.microsoft.com/contactus 在线提交工单。准备好你的 Microsoft 帐号登录信息和购买凭证（Microsoft Store 订单号），客服会验证后帮你重新激活。

如果以上回复对你解决问题有所帮助，请点击“接受答案”，这样社区中遇到类似问题的其他用户也能更容易找到解决方案。非常感谢你的支持与贡献。

Harry.