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Microsoft Edge | 音频和视频播放 | Windows 10
管理 Windows 10 上的 Microsoft Edge 中的媒体播放问题和设置
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欢迎您 George Swillm,
我理解在 Windows 10 中，Microsoft Edge 和 Google Chrome 无法访问麦克风或播放音频，而 Firefox 和系统应用却可以正常工作，这确实令人非常困扰。
在继续之前，我想先确认几个问题：
- 这个问题是否是在最近一次 Windows 更新或浏览器更新之后出现的？
- 在“应用音量和设备首选项”中，是否能看到 Edge 和 Chrome，但没有任何活动？
与此同时，您可以尝试以下方法来排查问题：
方案 1：检查 Windows 的麦克风权限
- 前往 设置 > 隐私 > 麦克风
- 打开 允许应用访问你的麦克风
- 同时确保 允许桌面应用访问你的麦克风 已启用
方案 2：重置每个应用的音频分配
- 前往 设置 > 系统 > 声音
- 打开 应用音量和设备首选项
- 点击页面底部的 重置
- 重新打开 Edge 或 Chrome，然后再次测试
方案 3：重新注册音频服务
- 按 Win + R，输入
services.msc - 重新启动以下服务：
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
方案 4：更新或重新安装音频驱动
- 在开始菜单中打开 设备管理器
- 展开 声音、视频和游戏控制器
- 右键点击 Realtek(R) Audio > 更新驱动程序
- 如果已经是最新版本，选择 卸载设备，然后重启电脑
希望这些方法能帮助你解决问题。如果仍然无法解决，请在帖中继续联系我，我会继续协助你。
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