*此回复为自动翻译,我们已尽力做到最好,但仍可能存在一些不通顺的措辞。感谢您的耐心和理解。
你好 FSN,
感谢您的联系。我了解到您的问题是在升级到 Windows 11 后出现的,而且独立显卡无法被检测到确实令人担忧。
在 Surface Book 3 上,如果 NVIDIA 显卡没有出现在设备管理器中,则可能表示系统当前无法识别该硬件组件。首先,请检查设备管理器,展开“显示适配器”,然后启用“查看”>“显示隐藏的设备”,并查找任何未知设备。这有助于确认显卡是否已被检测到。
之后,我建议您从 Microsoft 下载最新的 Surface Book 3 驱动程序和固件包,然后重启设备。您可以点击此处下载: 下载 Surface Book 3 驱动程序和固件 (此链接仅提供英文版本。如有需要,请使用翻译工具或浏览器翻译功能查看您所需语言的内容). 此步骤可确保所有 Surface 专用组件均已正确初始化。
您也可以尝试强制重启:按住电源按钮约 30 秒,稍等片刻,然后重新启动设备。这有时有助于重新初始化硬件组件。
如果问题仍然存在,您可以检查固件 (UEFI) 级别:关闭设备,然后按住音量增大键 + 电源键并重新启动设备。如有需要,您可以参考以下指南: 管理 Surface UEFI 设置. 如果在此级别未检测到 GPU,则可能表明存在更底层的硬件识别问题。
此外,如果问题是在最近一次 Windows 更新后不久出现的,您可以尝试暂时卸载最新更新,看看问题是否有所改善。具体操作方法是:依次点击“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”>“卸载更新”,选择最新更新并选择“卸载”,然后重启设备。此步骤为可选步骤,但有助于确定问题是否与最近的系统更改有关。
尝试上述步骤后,请随时分享您的最新进展。我将很乐意为您提供进一步的帮助。
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