twinui.pcshell.dll导致资源管理器Explorer.EXE停止运行

Qining 35 信誉分
2026-05-20T23:52:52.94+00:00

并且经常是在使用edge浏览器时突然崩溃

源

Windows Explorer

摘要

已停止工作

日期

‎21/‎5/‎2026 上午6:37

状态

已发送报告

描述

错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe

问题签名

问题事件名称: APPCRASH

应用程序名: Explorer.EXE

应用程序版本: 10.0.19041.6216

应用程序时间戳: 086de9cf

故障模块名称: twinui.pcshell.dll

故障模块版本: 10.0.19041.6216

故障模块时间戳: e83a4a69

异常代码: c0000005

异常偏移: 00000000000ebc2c

OS 版本: 10.0.19045.2.0.0.256.48

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: a647

其他信息 2: a647815f7fb18580f25165b510eb3f8e

其他信息 3: 0a3e

其他信息 4: 0a3e89697cc8825d21c0c24b123a3f5a

关于该问题的额外信息

存储段 ID: f1dc8a782aad40a247e1bd30882e14aa (1720864548773041322)

Windows 家庭版 | Windows 10 | 性能和系统故障
0 个注释 无注释

问题作者接受的答案
QILIN ZHI 85 信誉分
2026-08-02T03:30:02.73+00:00

2026年8月2号,观察到资源管理器经常崩溃。崩溃原因是:当用 edge 浏览器关闭大量页面时,它就会崩溃。

twinui.pcshell.dll(任务栏 / 开始菜单 / 桌面 Shell 组件)

twinui.pcshell.dll(任务栏 / 开始菜单 / 桌面 Shell 组件)

0xc0000005(访问冲突)

4 次崩溃全部是 0xeb36c,完全一致 → 确定性系统 Bug,非硬件/内存随机故障

处理方式如下!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
清理 Explorer 文件夹视图缓存

原理:twinui.pcshell.dll 在处理 UI 时需读取注册表中的文件夹视图缓存(BagMRU / Bags),若其中存在损坏记录,会触发 0xc0000005 访问冲突。关闭大量 Edge 标签页时,任务栏同步清理缩略图/窗口按钮,恰好读取这些缓存。

我已经按照这个方式处理了,现在是2026年8月2号。如果这个问题被处理了,我就不再会回了;如果后面接着崩溃,我会再回来的。

此答案是否有帮助?

5 个人认为此答案很有帮助。

3 个其他答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Lester Bernard Reyes 86,175 信誉分 独立顾问
    2026-08-31T05:05:10.8466667+00:00

    您好,感谢您的更新。很高兴看到取得了进展。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释

  2. Lester Bernard Reyes 86,175 信誉分 独立顾问
    2026-05-30T09:06:04.74+00:00

    您好,感谢您提供的信息。您是否尝试过最后一种方法,即就地升级?如果尝试过,我建议您创建一个新用户并检查以下步骤:

    转到“设置”>“帐户”>“其他用户”>“添加帐户”

    按照提示创建帐户。

    然后转到“设置”>“帐户”>“其他用户”> 选择您创建的帐户 > 点击“更改帐户类型”,然后选择“管理员”。

    重启电脑并登录新帐户。

    参考链接:https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/%E5%9C%A8-windows-%E4%B8%AD%E7%AE%A1%E7%90%86%E7%94%A8%E6%88%B7%E5%B8%90%E6%88%B7-104dc19f-6430-4b49-6a2b-e4dbd1dcdf32

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释

  3. Lester Bernard Reyes 86,175 信誉分 独立顾问
    2026-05-21T01:09:33.66+00:00

    您好,我是伯纳德,很高兴为您提供帮助!

    ​​

    错误原因是系统文件损坏或丢失。请按照以下步骤操作以解决此问题:

    方法一:运行系统文件检查器。

    打开终端(管理员)或 Windows PowerShell(管理员)(按 Windows 键 + X,然后单击“终端(管理员)”)。

    复制、粘贴并输入以下命令:

    sfc /scannow
    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    

    完成后,重启电脑并检查问题是否解决。

    如果以上方法均无效,建议进行就地升级,将设备升级到最新版本并修复所有问题,而不会删除任何文件。

    注意:执行此操作前,请务必创建系统还原点:https://support.microsoft.com/zh-cn/windows/-%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E4%BF%9D%E6%8A%A4-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a

    1. 访问此链接:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
    2. 选择“立即下载”,然后选择“运行”。您需要管理员权限才能运行此工具。
    3. 在“许可条款”页面上,如果您接受许可条款,请选择“接受”。
    4. 在“您想做什么?”页面上,选择“立即升级此电脑”,然后选择“下一步”。
    5. 下载并安装后,问题应该可以解决。

    参考:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

    注意:这是一个公共论坛。我可能会尽快回复,但如有任何延迟,敬请谅解。我只是一位普通用户,想提供一些有用的见解和信息。

    此答案是否有帮助?


你的答案

提问者可以将答案标记为“已接受”,审查方可以将答案标记为“已推荐”,这有助于用户了解答案是否解决了提问者的问题。