![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 1%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
我也是这个问题啊，请问老哥你解决了吗
无法登陆xbox，登陆界面提示“我们无法让您登陆XBOX LIVE”，登陆界面闪退
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 78%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
thelun0
5
信誉分
我无法游玩极限竞速地平线 6
我已经打开了xbox服务，但一直无法登陆
我查询了许多相关问题，这些回答指向可能与系统更新有关，我打开了近乎所有的系统服务，检查了注册表和策略组，检查了网络，电脑也已经通过windows update更新了全部的补丁，我确认系统更新功能正常运行，但依然无法登陆xbox
现在登陆界面没有报错，但是一打开登陆界面就闪退，我下载了xbox game bar也是同样的情况
我不知道我还应该做什么，我预购了但一直没玩上游戏，登陆xboxlive是否太过严苛了？我发布了同样的帖子在地平线社区，我希望能尽快修复
Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lychee-Ng 28,995 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方2026-05-19T12:30:50.5266667+00:00 此答案为自动翻译，因此可能存在语法错误或措辞不当的情况。
您好 thelun0，
我理解您购买的游戏无法运行，尤其是在您已经尝试过大多数常见解决方法之后，这有多么令人沮丧。根据您的截图和描述，这通常意味着所需的 Xbox 相关服务仍然无法正常运行，即使它们显示已启用。让我们尝试一些其他方法，看看是否能解决问题：
1 - 检查游戏服务（非常重要）
- 按 Win + X > 打开 Windows PowerShell / 终端（管理员）
- 依次运行以下命令：
-
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers -
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
-
- 应用商店打开后，重新安装游戏服务。
2 - 重启 Xbox 服务
- 按 Win + R > 输入
services.msc> 按 Enter 键 - 找到并右键单击以下各项 > 单击 属性 > 将其设置为 自动
- Xbox Live 身份验证管理器
(Xbox Live Auth Manager) - Xbox Live 游戏保存
(Xbox Live Game Save) - Xbox Live 网络服务
(Xbox Live Networking Service) - Windows 更新
(Windows Update) - Microsoft Store 安装服务
(Microsoft Store Install Service)
- Xbox Live 身份验证管理器
- 如果服务正在运行，请单击 重新启动。如果服务已停止，请单击 启动。
3 - 修复/重置损坏的应用程序
- 在您的电脑上，打开 设置 > 应用 > 已安装的应用 > 找到：
- Xbox 应用
- Xbox 游戏栏
- Microsoft Store
- 单击三个点 > 高级选项 > 然后单击 修复（如果可用）
- 如果问题仍然存在，请返回并单击 重置。
如果仍然无法解决问题，则需要进行更深入的尝试，但请先尝试上述步骤。
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