无法登陆xbox,登陆界面提示“我们无法让您登陆XBOX LIVE”,登陆界面闪退

thelun0 5 信誉分
2026-05-18T10:13:48.4433333+00:00

我无法游玩极限竞速地平线 6

我已经打开了xbox服务,但一直无法登陆QQ图片20260516002023

我查询了许多相关问题,这些回答指向可能与系统更新有关,我打开了近乎所有的系统服务,检查了注册表和策略组,检查了网络,电脑也已经通过windows update更新了全部的补丁,我确认系统更新功能正常运行,但依然无法登陆xbox

QQ截图20260518181011

现在登陆界面没有报错,但是一打开登陆界面就闪退,我下载了xbox game bar也是同样的情况

我不知道我还应该做什么,我预购了但一直没玩上游戏,登陆xboxlive是否太过严苛了?我发布了同样的帖子在地平线社区,我希望能尽快修复

Windows 家庭版 | Windows 10 | 游戏
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2 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. Lychee-Ng 28,915 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2026-05-19T12:30:50.5266667+00:00

    此答案为自动翻译,因此可能存在语法错误或措辞不当的情况。


    您好 thelun0,

    我理解您购买的游戏无法运行,尤其是在您已经尝试过大多数常见解决方法之后,这有多么令人沮丧。根据您的截图和描述,这通常意味着所需的 Xbox 相关服务仍然无法正常运行,即使它们显示已启用。让我们尝试一些其他方法,看看是否能解决问题:

    1 - 检查游戏服务(非常重要)

    • 按 Win + X > 打开 Windows PowerShell / 终端(管理员)
    • 依次运行以下命令:
      • get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
      • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
    • 应用商店打开后,重新安装游戏服务。

    2 - 重启 Xbox 服务

    • 按 Win + R > 输入 services.msc > 按 Enter 键
    • 找到并右键单击以下各项 > 单击 属性 > 将其设置为 自动
      • Xbox Live 身份验证管理器 (Xbox Live Auth Manager)
      • Xbox Live 游戏保存 (Xbox Live Game Save)
      • Xbox Live 网络服务 (Xbox Live Networking Service)
      • Windows 更新 (Windows Update)
      • Microsoft Store 安装服务 (Microsoft Store Install Service)
    • 如果服务正在运行,请单击 重新启动。如果服务已停止,请单击 启动。

    3 - 修复/重置损坏的应用程序

    • 在您的电脑上,打开 设置 > 应用 > 已安装的应用 > 找到:
      • Xbox 应用
      • Xbox 游戏栏
      • Microsoft Store
    • 单击三个点 > 高级选项 > 然后单击 修复(如果可用)
    • 如果问题仍然存在,请返回并单击 重置。

    如果仍然无法解决问题,则需要进行更深入的尝试,但请先尝试上述步骤。


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  2. Mr. King 5 信誉分
    2026-08-31T15:15:02.4433333+00:00

    我也是这个问题啊,请问老哥你解决了吗

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