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您好 thelun0,
我理解您购买的游戏无法运行,尤其是在您已经尝试过大多数常见解决方法之后,这有多么令人沮丧。根据您的截图和描述,这通常意味着所需的 Xbox 相关服务仍然无法正常运行,即使它们显示已启用。让我们尝试一些其他方法,看看是否能解决问题:
1 - 检查游戏服务(非常重要)
- 按 Win + X > 打开 Windows PowerShell / 终端(管理员)
- 依次运行以下命令:
-
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers -
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
-
- 应用商店打开后,重新安装游戏服务。
2 - 重启 Xbox 服务
- 按 Win + R > 输入
services.msc> 按 Enter 键 - 找到并右键单击以下各项 > 单击 属性 > 将其设置为 自动
- Xbox Live 身份验证管理器
(Xbox Live Auth Manager) - Xbox Live 游戏保存
(Xbox Live Game Save) - Xbox Live 网络服务
(Xbox Live Networking Service) - Windows 更新
(Windows Update) - Microsoft Store 安装服务
(Microsoft Store Install Service)
- Xbox Live 身份验证管理器
- 如果服务正在运行,请单击 重新启动。如果服务已停止,请单击 启动。
3 - 修复/重置损坏的应用程序
- 在您的电脑上,打开 设置 > 应用 > 已安装的应用 > 找到:
- Xbox 应用
- Xbox 游戏栏
- Microsoft Store
- 单击三个点 > 高级选项 > 然后单击 修复(如果可用)
- 如果问题仍然存在,请返回并单击 重置。
如果仍然无法解决问题,则需要进行更深入的尝试,但请先尝试上述步骤。
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