我的正版office无法登录，在找回我的微软账号时，点击submit，表单无法提交

边江 王 0 信誉分
2026-05-15T02:06:34.45+00:00

我咨询客服，他们让我提交申请找回我的账号。，但是我点击submit没有反应。

如图，点击提交没有反应。我应该 怎么做完成提交，然后我才能完成找回我账号的流程2026-05-15_055539

Microsoft 365 和 Office | Microsoft Family Safety | 其他 | Windows
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2 个答案

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  1. Caozhi Li 7,535 信誉分 志愿者审查方
    2026-05-15T05:46:06.68+00:00

    该网页使用了 Google reCaptcha，而中国大陆屏蔽了谷歌的 www[.]google[.]com，因此无法加载。

    请参考 这篇文章，使用如 HeaderEditor 等重写工具或 Watt Toolkit 等加速工具来加速 reCaptcha。

    此答案是否有帮助?

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  2. GsN5034 - IA 78,515 信誉分 独立顾问
    2026-05-15T02:52:02.4766667+00:00

    你好，感谢你联系Microsoft问答。

    你试图提交的恢复表单是在账户被盗且用户名被删除时使用。

    请你分享一下你用Microsoft账户在线登录时看到的具体错误信息吗？

    • 你的账户被锁定了，还是收到了不同的错误？
    • 你试过用其他浏览器，或者检查过无痕/私密浏览窗口是否允许你点击 **** 恢复表单上的提交按钮吗？

    如果您的账户被暂时封锁或暂停，您也可以尝试使用账户恢复表单。

    https://account.live.com/acsr

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